Aldığım Yılbaşı Ağacında Yoğun Ve Kalıcı Plastik Koku Sorunu

6 Aralık 2025 Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa mağazasından 180 cm ölçüsünde, 5602 kodlu yılbaşı ağacını satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan birkaç saat sonra çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu fark ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı, özellikle salonda otururken ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kokunun sağlığa zararlı olup olmadığını bilmiyorum ancak bu kadar yoğun ve kalıcı bir koku, IKEA’dan beklemediğim bir kalitesizlik oldu.

Fişimi attığım için elimde belge bulunmuyor ancak ürün henüz çok yeni alınmış durumda. Bu ağır plastik kokusunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyor, söz konusu yılbaşı ağacı için iade talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.