to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 yıl önce Adana teslim şubesinden aldığım IKEA Hokkasen yatakta kalite sorunu yaşıyorum. Yatağın yayları zamanla deforme oldu ve konforu ciddi şekilde azaldı. Ürünü alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti; ancak yaşadığım bu soruna rağmen garanti kapsamında destek almak için IKEA ile iletişime geçtiğimde, yatağımda herhangi bir problem olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar.
Ben ürünün ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. 10 yıl yay garantisi varken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Sipariş/fatura numaram: 5272**********23. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Geçen sene İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Vesteroy model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana, özellikle kenar bölgelerinde çökme problemi yaşadım. Sorun belirli alanlarda sürekli olarak devam ediyor ve zamanla daha da rahatsız edici bir hal aldı. Ürün garanti kapsamında olduğu i...
7 yıl önce aldığım IKEA hokkasen marka yatakta 5. Yıl başlayan çökme problemi oldu. 10 yıl garanti olmasına rağmen IKEA'yı aradığımızda fatura olmazsa yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yatak gerçekten içler acısı halde ve aslında yataktan çok memnunduk eşimle. 10 yıl garanti verip bu şekilde cev...
İki yıl dolmadan önce IKEA Adana Real mağazasından aldığım koltuk, masa, şifonyer, baza, yatak ve orta sehpa gibi ev eşyalarında ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle koltuk kaydı, şifonyerin çekmece çıtasında genleşme ve atma, çekmece kapağının düşmesi ve orta sehpa vidalarının sürekl...
IKEA mağazasından 10 yıl garantili bir mobilya ve yatak satın aldım. Ne yazık ki, bu ürünler son zamanlarda bozuldu ve garanti kapsamında olmasına rağmen, IKEA şirketi normal kullanım nedeniyle garanti hizmeti vermeyi reddetti. Satın alma sırasında bana verilen garanti şartlarına göre, bu sorunun ga...
04 Ekim 2025 tarihinde, IKEA internet sitesinden satın aldığım Songesand model yatağım gece yatarken aniden kırıldı ve yere düştüm. Ürünün garanti süresi devam etmektedir (alım tarihi: Aralık 2024). Olayın ardından yaklaşık 3 haftadır mağduriyetim giderilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. B...
Yorumlar