İkas Scale Paketi Satın Alımından Sonra Destek Eksikliği Ve Google Görünürlük Sorunu

İkas’tan geçen ayın sonunda Scale paketini satın aldım ancak paketi aldıktan sonra neredeyse hiç destek alamadım. Destek talebi açmama ve e‑posta göndermeme rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, muhatap bulamıyorum. Satış aşamasında verilen destek ve ilgi, paketi satın aldıktan sonra tamamen kesildi.

Ayrıca ürünlerin Google’da gösterileceği söylenmesine rağmen ilgili sayfalar açılmıyor, altyapı düzgün çalışmadığı için bu özelliği kullanamıyorum. Hem teknik sorunlar yaşıyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım.

İkas’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek altyapı ve Google tarafındaki sorunların giderilmesini, paket kapsamında taahhüt edilen hizmetlerin eksiksiz sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.