to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve ne destek ne de gelişim anlamında beklediğim yaklaşımı... göremedim. En başından beri bir geliştirme veya iyileştirme talebinde bulunduğumda, öncelikli amaçlarının çözüm üretmekten çok ek ücret yansıtmak olduğunu hissettim. Eksik kalan,
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitemde bir gündür “Bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır” hatası nedeniyl...e müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Kargo ve ödeme adımında çıkan bu hata yüzünden satış yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İkas ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İkas üzerinden e-ticaret sitemi kurdum, yaklaşık üç gündür aktif. Reklamlarında “tamamen ücretsiz” ve “ömür boyu ücretsi...z” vurgusu yaptıkları için başlangıçta ücretsiz sürümünü kullanarak sistemi denemek ve birkaç ay içinde paketlerini satın almayı planlıyordum. Ancak ücretsiz sürümde neredeyse hiç
İkas ile e-ticaret sitem için Scale Plus paketi kapsamında 3 yıllık üyelik yaptım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır çağrı me...rkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi “buradan sadece Premium müşteriler hizmet almaktadır, 8-18 saatleri arasında destek verilmektedir” şekl
Yeni e-ticaret projem ve fiziksel mağazamın barkodlu satış entegrasyonu için ikas altyapısını kullanmak isteyen bir giri...şimciyim. Ancak satış ekibinin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle sesimi yetkililere duyurmak adına bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 2,5 yıl önce iki farklı projem
İKAS’ın e-ticaret paketini kullanıyorum ve yıllardır çevreme de tavsiye ettiğim bir sistemdi. Ancak birkaç gün önce bir ...gece ansızın canlı destek bölümünün kapatıldığını gördüm. Başta canlı destek sözü verilmişken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hizmetin kaldırılması beni ciddi şekilde hayal kır
Yaklaşık 3 yıldır e-ticaretimi Ticimax altyapısı üzerinden yürütüyorken, ikas’tan R**** Hanım’ın aramaları ve yönlendirm...eleri sonucunda 20 Nisan günü ikas e-ticaret altyapısı için 12 taksit şeklinde kredi kartıyla toplam 110.000 TL tutarında ödeme yaparak ikas’ı tercih ettim. Görüşmelerimizde, Ticim
"Teşekkürler"
İkas e-ticaret altyapısı için 03.06.2026 tarihinde iki ayrı site için topla...m 432.000 TL (her bir site için 216.000 TL) tutarında ödemeyi kredi kartı i
"Sorunumu iletişime geçip çözdüler"
20.03.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısını yaklaşık 55.000 TL ödeyerek 1 yıllık kampanyalı paket olarak satın aldım.... Bu satın alımı ani bir kararla yapmadım; yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisi ile detaylı bir görüşme gerçekleştirdim, aklımdaki soruları sordum ve verilen bilgiler doğrultus
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
27 Şubat 2026 tarihinde İkas firması ile anlaşarak “ikas Scale Plus” 2+1 yıllık e-ticaret paketi satın aldık. Satış ve p...azarlama aşamasında bize, veritabanımızın Sentos entegrasyon firması üzerinden bağlanacağı açıkça taahhüt edildi ve özel tema istemiyorsak işlemlerin kısa sürede halledebilecekleri
Yaklaşık 10 aydır ikas firması üzerinden scale paket e-ticaret altyapısı kullanıyorum. Bu paketi satın alırken 7/24 tele...fonla destek hizmetinin paket dahilinde olduğu özellikle belirtilmişti ve başlangıçta bu hizmeti alabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir telefonla dest
Yıllardır aktif olarak e-ticaret yapıyorum ve son 4 yıldır İkas altyapısını kullanıyorum. Buna rağmen hâlâ bu kadar soru...nlu bir altyapı ile uğraşıyor olmak beni fazlasıyla yoruyor. Her sene paket yenilerken, beklenen büyük güncellemenin yılın ilk çeyreğinde geleceği söyleniyor, her şeyin düzeleceği
Daha önce farklı altyapılar da kullanmış bir işletme sahibi olarak reklam için destek aldığımız arkadaşımızın tavsiyesiy...le İkas altyapısını satın alıp sitemizi Mart ayından beri bu platforma taşıdık. Satış aşamasında her sorumuza cevap alabilirken, satış sonrası teknik destek süreci bizi tamamen hay
"Çözüm için ulaştılar. Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yaklaşık bir – bir buçuk ay önce İkas’ın e‑ticaret altyapısını, özellikle kadın girişimci olduğum için bana anlattıkları... avantajlara ve destek vaatlerine güvenerek satın aldım. Telefonda sürekli yanımda olacaklarını, her zaman arayabileceğimi, canlı destek vereceklerini, örnek sözleşmeler ve benzeri
"Destek hattı için teşekkür ederim. Teknik ekipteki temsilciler için aynı şeyi söyleyemem."
Kullandığım farklı bir e-ticaret uygulamasından bir ay kadar önce İkas Scal...e'e geçtim. İkas'a geçiş sürecinde oldukça ilgili, her an ulaşılabilir olan
"Teşekkürler tarafıma ulaşılıp benimle ilgilenildi, sorunum çözüldü."
İkas’ta 26 Eylül 2026 tarihinde ücretsiz bireysel hesap açtım ancak hesabım bir türlü onaylanmadı. Neden onaylanmadığına... dair sistemde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de göremiyorum. Hesabım onaylanmadığı için e-ticaret hesabımı açamıyor ve satışa başlayamıyorum. Bu durum işlerimi başlatma
İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz içi...n müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Elimizde erişim hatalarının belgeleri olma
İkas’ın e-ticaret altyapısına bugün üye oldum. Üyelik sonrası beni hesap doğrulama adımına yönlendirdi ve bu aşamada kim...liğimin ön ve arka yüzünün yüklenmesini, ayrıca e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesinin sisteme yüklenmesini istedi. Tüm bu kişisel bilgilerimi paylaştıktan sonra sistem her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
