to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır ikas’tan aldığımız e-ticaret altyapısı için Premium paketi kullanıyoruz. Satış aşamasında sürekli aranıp ilgi gösterilirken, paketi satın aldıktan sonra en basit konuda bile hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Hem altyapılarından memnun değiliz hem de yaşadığımız ürün yükleme gibi te...
İkas üzerinden en üst seviye Scale Plus paketini kullanarak işlettiğimiz Mihrabaya adlı e-ticaret sitemiz, gece 23:59’dan bu yana yaklaşık 12 saattir tamamen erişilemez durumda. Sitemize girmeye çalışan müşterilerimiz “sunucuya bağlanamıyor” hatası alıyor, bu süre boyunca hiçbir satış yapılamıyor ve...
İkas altyapısını kullandığım www.markaaydinlatma.com e-ticaret sitemde, Ozy temasında yaşadığım tekrar eden tema hatası nedeniyle ciddi müşteri ve sipariş kaybı yaşıyorum. Özellikle ürün kişiselleştirmesi olan ürünlerde, sistem kendiliğinden kişiselleştirme alanlarını siliyor veya bozuyor, müşterile...
İlk defa online web sitesi araştırmasına başladığım bu süreçte, İkaz markanın “7/24 hizmetinizdeyiz” söylemine güvenerek 0850 255 18 39 numaralı hattı aradım ancak telefonu açan hiç kimse olmadı. Bunun üzerine, İkaz’ın kendi web sitesindeki iletişim bölümünden, neden telefonla ulaşamadığımı ve ücret...
"Konu ile ilgili olarak müşterilere özel olan hızlı destek hattının telefonunu paylaştılar ve numaramı tanımladılar. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lisans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel...
Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtlanarak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle...
"Problemim buraya yazdığım için üç haftanın sonunda çözüldü dört yıldız verdim çünkü zamanında çözülmesini isterdim keşke bu kadar gecikme ve stres olmasaydı. Teşekkürler E*** hanım ilginiz için"
"Ömer bey olmasa bırakacaktım kibar ve etkin iletişimi ile sorunlarımız çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle son 1 senedir yaşadığım problemler bir türlü bitmiyor. En temel sorun, yaşadığım ...
13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Paytr ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad...
"Ece hanıma ilgisinden ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Sevinç Konfeksiyon olarak e-ticaret alanında satış yapmak için yaklaşık 1 ay önce ikas isimli hazır site firması ile anlaşma yaptık. Hazır site alma kararı aldığımıza açıkçası çok pişmanız. Siteyi satın alana kadar her şey normal görünürken, ücreti aldıktan sonra telefonları açmıyorlar. Telefonları...
İkas’ı e-ticaret altyapısı için kullanıyorum ve özellikle telefon desteği olduğu için bu firmayla anlaşma yapmıştım. Ancak yaklaşık 6 aydır telefon destek hattının kaldırılması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunlarda çözüm bulmak için chat destek kısmını kullanmak zorunda kalıyorum ...
İkas şirketinden 1 yıllık e-ticaret paketi aldım, ama aradan 5 ay geçmeden telefon desteğini kendi kendilerine kaldırmışlar, üst paketi almanız lazım diyorlar. Ürünü satın alırken böyle dememişlerdi. Hadi peki dedik, soru için verdikleri hesaba mail atıyoruz, hiçbir cevap ve ilgili alaka yok. Böyle ...
"İkas a ilgileri ve detaylı bilgilendirmeleri için teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 1 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısı ve Pazaryeri entegrasyonu hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli stok problemleri yaşıyorum. Stok entegrasyonları düzgün çalışmadığı için Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım birçok ürün satışını iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem ...
Yaklaşık 5 aydır ikas’ın destek sistemi ve e-ticaret altyapısı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Destek taleplerime canlı destek üzerinden ortalama 30 dakika gibi çok geç dönüş yapılıyor ve “genel yoğunluk var” cevabından başka somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca sunucu tarafında ciddi bir yavaşlık söz ...
İkas altyapısını kullanarak lotusbtk isimli sitem üzerinden e-ticaret yapıyorum. Site üzerinden gelen bir siparişi kargoya vermek için DHL Kargo’ya gittiğimde, sistemin oluşturduğu ıkmng49466110021 numaralı kargo kodu hata verdi ve bu nedenle siparişi kargoya veremedim. Yaklaşık 1 haftadır bu hatada...
Scale paketi ne zaman dilenci paket yaptınız ikas orada bitti bizde. Yazık gerçekten. Biz e-ticaret alt yapısından anlamadığımız için size ihtiyaç duyuyoruz ki ve siz o yüzden varsınız. Fakat diyorsunuz ki scale paket olanlar nasıl olsa çok para vermiyor bunlar mesaj atsın ve 2-3 saat içinde destek ...
"Ecenaz hanımın süreçle alakası ilgisi ve bilgisi işleri kolaylaştırdı çok ama çok teşekkür ederim."
İkas Scale Plus e-ticaret paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında sunulan “Sepet Kampanyası” özelliği ile belirli marka ve ürünlere indirim tanımla...
İkas üzerinden e-ticaret paketi satın aldım. 24.01.2026 tarihinde, tasarım planı da dahil olmak üzere toplam 110.400 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde istediğimiz tasarım biçimini satış ekibine örnek site üzerinden gösterdim ve buna uygun bir çalışma yapılacağı izlenimi verildi. Ancak ödeme sonrasınd...
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
