İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İbrahim
11 Kasım 16:32
-
"Teşekkür hızla ilgilendiler"
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
ikas
Asil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Asil
07 Kasım 14:14
3.364
"İlgili arkadaş çok ilgiliydi sorunum halledildi teşekkürler ikas"
Destek Ekibi Ulaşılamaz Ve Yetersiz
Emre
07 Kasım 14:13
3.745
İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine koydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa...
Alişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitemden Ödeme Alınamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Alişan
05 Kasım 15:11
5.349
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü...
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-6.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-5.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-4.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-3.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-2.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen 43.200 TL İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim!
Faruk
05 Kasım 14:00
3.064
"🙏"
yasal-cayma-hakkima-ragmen-43200-tl-iadem-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
Necat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
7/24 Destek Vaadi Gerçekleşmedi, Saatlerce Yanıtsız Kaldım
Necat
04 Kasım 00:39
3.573
"Teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:55’te Grow paket kullanıcı desteğine ulaşmak için arama yaptım. Ancak sistem değişikliği nedeniyle otomatik bir sesli y...
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Ödemelerim Sipay Ve İkas Arasında Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ege
03 Kasım 22:33
3.319
"Teşekkür ederim"
satis-odemelerim-sipay-ve-ikas-arasinda-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
Burak
03 Kasım 18:33
3.299
İkas altyapı sorumlusu U*** bey tarafından pazarlama adına arandım. Kendisi ile yaptığımız 10 günlük görüşmeler sonucunda ısrar ile sorduğum halde ert...
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-4.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
odeme-sozu-tutulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısının Aniden Durdurulması Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Turan
01 Kasım 15:39
3.005
"Yapılan görüşmeler sonucu ödeme altyapısında iyileştirme yapılacağını, alternatif ödeme sistemi kurulduğu için bir problem kalmadığı belirtilmiştir. Ancak 1 haftalık yaşadığımız sıkıntılı süreç de göz önünde bulundurulması iletilmiştir."
28 Ekim 2025 Salı günü saat 18.00’den itibaren ikas satıcı panelinde kullandığımız Sipay adlı ödeme altyapısı, bize herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunu Nedeniyle Maddi Zarar Ve Destek Eksikliği
Ozge
31 Ekim 20:17
2.794
"Sorunumun çözümüyle çok ilgilendiler, çok teşekkür ederim."
29 Ekim tarihinden beri ikas altyapılı www.oloure.com adlı web sitemde kredi kartı ile alışveriş yapılamıyor. Müşterilerim ödeme yapamadığı için ciddi...
İkas Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağazalarda Büyük Maddi Kayıp Yaşadık
Emre
31 Ekim 10:59
3.698
31.10.2025 tarihinde, ikas e-ticaret altyapısı üzerinden tüm mağazalarımızda ciddi bir ödeme sorunu yaşadık. Müşterilerimiz gece boyunca ödeme yapamadı ve bu nedenle yaklaşık 100 bin tl tutarında iş kaybı ve maddi zarara uğradık. Sorunun çözümü için ikas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, anca...
Marka Profili
ikas 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27