İkas Üst Pakette Altyapı Yavaşlığı Ve Donma Sorunları

İkas üzerinden en üst paketi kullanarak e‑ticaret altyapımı sağlıyorum ancak altyapının hızı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir ürün sayfasına girip daha sonra tekrar kategori sayfasına geri döndüğümde sayfa hem çok yavaş yükleniyor hem de donma problemi oluyor. Bu durum süreklilik gösteriyor ve sitenin kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu performans sorunları nedeniyle hem müşterilerim sitede gezinmekte zorlanıyor hem de potansiyel satış kayıpları yaşadığımı düşünüyorum. Yıllık yaklaşık 60.000 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar yavaş ve donan bir altyapı beklemiyorum.

Bu sorunla ilgili teknik destek ekibiyle iletişime geçtim ancak sorunu çözememiş durumdalar. Altyapının performans problemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hız ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında daha stabil, hızlı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.