Tema Sun Teması Sayfa Görünmeme Sorunu Ve Desteksizlik

İkas üzerinden Tema Sun temasıyla bir internet sitesi hazırlıyordum. Neredeyse her şey bitmişken temada bir sorun oluştu ve sayfa sanki tamamen silinmiş gibi görünüyor. Siteye girince ilk 1–2 saniye boyunca tüm içerik varmış gibi görünüyor, ardından bir anda her şey kayboluyor. Cuma gününden beri bir haftalık emeğim boşa gitmiş durumda.

Durumu iletmek için mail gönderdik fakat mailimize herhangi bir dönüş yapılmadı. Ücretsiz paket kullandığımız için sadece chatbot üzerinden yardım alabileceğimiz söyleniyor, ancak bu şekilde de kimseye gerçek anlamda ulaşamıyoruz. Bonculika isimli hesabım üzerinden bu sorunu yaşıyorum ve ortada kalmış hissediyorum.

Ücretsiz paket kullananlara neredeyse hiç destek verilmezken, insanların nasıl ücretli pakete geçmesinin beklendiğini de anlamıyorum. Yaşadığım bu tema ve sayfa görünmeme sorunuyla ilgili olarak hesabımdaki sitenin tekrar eski haline getirilmesini ve teknik ekibin benimle iletişime geçerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.