"Rana hanım problemin çözüldüğünü iletti. Hızlı dönüş için teşekkürler"
ikas
Şikayetler
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim"
"İkas ekibine teşekkür ederim direkt iletişime geçtiler benimle"
İkas Altyapısına Geçişte Sözler Boşa Çıktı: Site Hatalı Kuruldu Ve Destek Yok
Yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan Ticimax altyapısını kullanırken, 3 hafta önce İkas altyapısına geçiş yaptım. Sa...tış sürecinde benimle iletişime geçen H**** Hanım, “Cemre Hanım siz hiçbir şeye dokunmayacaksınız, biz birebir sitenizi alıp taşıyacağız” diyerek kesin bir söz verdi ve bu vaade gü

Dorikatelier.com Alan Adı Erişilemezliği Ve Destek Eksikliği
"İkas destekten sağlıklı bir geri dönüş aldım sitem kullanıma açıldı bizimle ilgilenen hanımefendiye vaktini ayırdığı, sorunum çözüldüğü ve nezaketi için teşekkür ediyorum 🌺🙏🏼"
İkas'ta Ücretsiz Duyurulan Temaların Ücretli Olması Ve Temel Özellik Sorunları
İkas ile yaklaşık 2-3 aydır e-ticaret sitemizi kurmaya çalışıyoruz. Ancak süreç boyunca birçok temel sorunla karşılaştık... ve ne yazık ki hâlâ çözüm üretilmedi. En başından beri ilettiğimiz birçok basit talep “yakında çıkacak yeni temalarla çözülecek” denilerek ertelendi. Bu nedenle aylarca bekledik.
"Teşekkür"
Premium Onboarding Hizmetinde Ürün Aktarımı Ve Varyasyon Hataları Siteyi Yayına Hazır Koyamadı
Mart ayında İKAS’ın en üst paketinin bir altındaki paketi satın aldık. Premium Onboarding kapsamında ürün aktarımı, tema... kurulumu ve sitenin yayına hazır hale getirilmesi gerekiyordu. Mevcut sitemizden aktarımda hata alındığı söylenince İKAS’ın oluşturduğu e-tabloya bini aşkın ürünümüzü tek tek gir
"Rana hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
İkas Satış Öncesi Destek Eksikliği Ve Ücretli Paket Yönlendirmesi
"Sorunun çözümü konusunda gösterdikleri ilgi nedeniyle teşekkür ederim."
İkas’ı e-ticaret altyapısı olarak kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğim... için, karar verebilmek adına satış öncesinde WhatsApp ve telefon üzerinden
Öne ÇıkanKonular
Premium Onboarding Hizmetinde Saat Esnekliği Olmadığı İçin Şikayet
"Talebimiz her ne kadar yerine getirilmiş olmasa da D*** Hanım, İ*** Hanım, H*** Hanım ve E*** Hanım şirket politikaları çerçevesinde kusursuz, dakik hizmet veriyorlar. Lakin yine de belirtmek isterim;en azından zannım odur ki E*** Hanım teknik ekipte muhatabımız olsaydı talebimiz bir şekilde çözülmüş olurdu. Tabi ki kimse ekstra bir şey ortaya koymak zorunda değil dolayısıyla; bir eksiklik de söz konusu değil. Tüm çalışanların emeği için teşekkür ederim."
Öncelikle İkas’ın Türkiye’nin yüz akı firmalarından biri olduğunu düşündüğü...mü, bu süreçte özellikle E*** Hanım ve H**** Hanım’ın ilgi ve destekleri iç
İkas’tan Üyelik Olmadan Gelen Doğrulama SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali
"Çabuk geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.03’te ikas isimli firmadan “Doğrulama kodu...nu... Dır. Telefon numaranızı doğrulamak için kullanın” şeklinde bir SMS al
"Ömer Beye teşekkür ederim"
İkas’ta Ücret Odaklı Destek Ve Geliştirme Süreci Hayal Kırıklığına Yol Açıyor
Yaklaşık bir yıldır İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve ne destek ne de gelişim anlamında beklediğim yaklaşımı... göremedim. En başından beri bir geliştirme veya iyileştirme talebinde bulunduğumda, öncelikli amaçlarının çözüm üretmekten çok ek ücret yansıtmak olduğunu hissettim. Eksik kalan,
İkas Altyapısındaki Gönderim Hatası Sipariş Oluşturulamamasına Neden Oluyor
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitemde bir gündür “Bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır” hatası nedeniyl...e müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Kargo ve ödeme adımında çıkan bu hata yüzünden satış yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İkas ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir
Gönderim Ayarları Açık Olmasına Rağmen Satışlar Engellendi
"Güzel bir şekilde ilgilendiler sorun düzeldi"
İkas üzerinden ücretsiz paketle bir hesap açtım, tüm ürünlerimi tek tek yer...leştirdim, temalarımı ayarladım ve buna bütün bir günümü ayırdım. Oldukça e
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İkas’tan 3 Yıllık Scale Paketi İçin Destek Yokluğu Ve 120 Bin TL Geri Ödeme Talebi
İkas’tan 17.07.2026 tarihinde 3 yıllık Scale paket satın aldık. Üç yıllık hizmet bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı i...le peşin olarak ödememize rağmen, henüz sistemin kurulumunu bile tamamlayamadan ciddi bir destek sorunu ile karşılaştık. Kurulum aşamasında acil çözülmesi gereken bir problem yaşa
İkas Telefonlu Destek Hattının Kaldırılması Ve Söz Verilen 7/24 Yardımın Yetersizliği
"Hızlı geri dönüş yaparak durumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler"
İkas Ödeme Altyapısı Hataları Ve Destek Yetersizliği Satışları Düşürüyor
İkas Ödeme Altyapısı Hataları (Iyzico & Paytr) ve Destek Ekibinin Yetersizliği Yüzünden Satış Kaybediyoruz! 10 Temmuz 2...026 tarihinde Iyzico ile çalışmaya başladık ve 20 Temmuz'a kadar olan kısacık süreçte panelimizde tam 688 adet validasyon hatası ile karşılaştık. Iyzico yetkilileriyle görüştüğümüz
Vaat Edilen Entegrasyonların Sağlanmaması Nedeniyle 150 Bin TL'lik Ekstra Maliyet
"İlgileri için Ece Hanım'a teşekkür ederim."
11 Kasım 2025 tarihinde İkas’tan 3 yıllık “Scale Plus” paketini 118.000 TL ...+ KDV ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle iki ayrı toptan
Yanıltıcı Ücretsiz Reklamı Ve Sınırlı Ücretsiz Sürüm İşlevleri
İkas üzerinden e-ticaret sitemi kurdum, yaklaşık üç gündür aktif. Reklamlarında “tamamen ücretsiz” ve “ömür boyu ücretsi...z” vurgusu yaptıkları için başlangıçta ücretsiz sürümünü kullanarak sistemi denemek ve birkaç ay içinde paketlerini satın almayı planlıyordum. Ancak ücretsiz sürümde neredeyse hiç
İkas Altyapısını Kullanan Kale Tech İşletmesinin Hakediş Ödemesinin Tarihi Keyfi Olarak Değiştirildi
ikas altyapısını kullanan Kale Tech isimli işletmem adına, 17 Temmuz tarihinde ödenmesi gereken yaklaşık 128.000 TL üzer...i hak ediş ödememin sistem üzerinden tek taraflı şekilde tarihini değiştirerek ödemeyi bekletmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Panelde “Ödeme Bekliyor” olarak görünen 128.321,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
















