to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım farklı bir e-ticaret uygulamasından bir ay kadar önce İkas Scale'e geçtim. İkas'a geçiş sürecinde oldukça ilgili, her an ulaşılabilir olan müşteri hizmetleri, paketi almam ile son buldu. Sitenin kuruluş aşamasında vadedilen 7/24 ulaşılabilirlik sözleri asla gerçeği yansıtmıyor. Müşteri h...
"Sorunum çözüldü teşekkürler Ecenaz Hanım"
İkas’tan 30 Mart tarihinde 2 yıllık İkas Scale paketini 110.275,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alma öncesinde satışta ve reklamlarda vaat edi...
"Sorunumu değerlendirdiler ve çözüm odaklı davrandılar, teşekkürler."
İkas üzerinden sanal pos altyapısını kullanarak satış yapıyorum. Satış sürecinde bana Garanti Bankası sanal posu kullanamayacağım, bunun için paketimi...
İkas’ın yaklaşık 2 yıldır Scale paketini kullanıyoruz. Bu paketi bize 3 yıllık olarak sattıkları dönemde telefon desteği hizmetin doğal bir parçasıydı...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır ikas altyapısını aktif olarak kullanan, Scale paket üst segment müşterisi ve yüksek hacimli satış yapan bir işletmeyiz. Buna rağmen,...
"Sorun yaşadığım günden itibaren ilgilenen ecanaz hanıma ilgisinden, iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşım ve ilgi 5 yıldızdan daha fazlasını hak ediyor."
13.02.2026 tarihinde 110.400 TL karşılığında İkas’tan Scale paketini satın aldım. Aralık 2025’ten beri telefonla aralıklı olarak bilgilendirme ve tanı...
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb...
Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc...
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesinde süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl...
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000 TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi ...
"Ecenaz hanıma teşekkür etmek istiyorum sadece Çünkü anlayışlı ve destekti"
İkas’tan aldığım Scale paket için toplam 49.000 TL ödeme yaptım ancak yaklaşık iki aydır sanal pos kaynaklı sorunlar nedeniyle satış yapamıyorum. Sist...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır İkas e-ticaret altyapısını, en üst paketin bir altı olan Plus paketiyle kullanıyoruz. İlk başlarda sistemden memnunduk, sorunsuz b...
"İkas tarafı bana ulaştı ve durumu güzelce açıklayarak ve çözüm konusunda da süreçte destek olarak ilgilendi. Ben İkastan çok memnunum her zaman e-ticaret için önerdiğim 1 numaralı platform bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak beni biraz üzmüştü ancak oradaki durumu da açıkladılar ve geçici bir durum olduğu konusunda temin ettiler. İkas tüm süreçlerde sizinle olan gerçekten iyi bir e-ticaret altyapısı."
Yaklaşık son bir aydır İkas müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Mevcut sanal POS sağlayıcım ile anlaşmalarının bittiğini, yeni bir s...
"Teknik ekibi hızlıca geri dönüş sağlayıp gerekli ilgi ve alakayı gösterip kendilerine teşekkür ediyorum."
İkas’ı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca çözülmeyen en önemli problemimiz, platformun ödeme altyapısındaki kısıtlıl...
İkas ile çalışırken ödeme altyapısı ve sanal POS tarafında Sipay'ı kullanıyordum. Ancak TCMB'nin Sipay hakkında durdurma kararı aldığını sonradan öğre...
"."
İkas üzerinden 'Scale' paketini kullanmaktayız. 26.11.2025 tarihinde tarafımıza, İkas’ın çalıştığımız sanal pos firması ile iş birliği yapmadığı, bu n...
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Merhaba, ikas’tan yaklaşık 4 ay önce yıllık abonelik satın aldım. Ancak bu süre boyunca sistem yalnızca test amaçlı olarak kullanıldı. Sadece birkaç...
"Ecenaz hanıma desteğinden dolayı teşekkürler."
14 Temmuz'da e-ticaret web sitesi için Scale paket satın aldık. Anında sanal pos kurulacağı, kargo ücretinin 69 TL olacağı ve Trendyol ile aynı fiyatı...
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
