5
Çözüldü
14 Eylül 16:32
"Sorun hızla ve anlayışla çözüldü"
Yadigar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ikas Sanal POS
25 şikayet
5
Çözüldü
İkas’ta 7/24 Destek Vaadi Yerine Çözümsüz İade Ve Sanal Pos Sorunu
20 Mayıs 12:531.814
"Sorunum çözüldü Ömer bey e teşekkürler"
5
Çözüldü
18 Mayıs 16:031.822
"Sorunumuz çözüldü, şikayet vara ve ikas destek ekibinden ömer bey ile melike hanıma ilgi alakalarından dolayı teşekkürler."
Ertuğrul şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İkas’ta 7/24 Çağrı Hakkı Kesildi, Sanal Pos Entegrasyonu Ve PTT Kargo Anlaşması Çözülmedi
29 Nisan 11:495.520
Kullandığım farklı bir e-ticaret uygulamasından bir ay kadar önce İkas Scal...e'e geçtim. İkas'a geçiş sürecinde oldukça ilgili, her an ulaşılabilir olan
5
Çözüldü
13 Nisan 00:2352
"Teşekkür"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İkas Scale Paketi İlan Edilen Özellikleri Sunmadığı İçin Kullanılamıyor Ve Tam İade Talebi
6 Nisan 21:023.661
"Sorunum çözüldü teşekkürler Ecenaz Hanım"
İkas’tan 30 Mart tarihinde 2 yıllık İkas Scale paketini 110.275,20 TL ödeye...rek satın aldım. Ancak satın alma öncesinde satışta ve reklamlarda vaat edi
5
Çözüldü
Garanti Sanal Pos Kullanamama Ve Paketi Yükseltme Zorunluluğu
2 Nisan 20:503.690
"Sorunumu değerlendirdiler ve çözüm odaklı davrandılar, teşekkürler."
İkas üzerinden sanal pos altyapısını kullanarak satış yapıyorum. Satış süre...cinde bana Garanti Bankası sanal posu kullanamayacağım, bunun için paketimi
4
Çözüldü
Scale Paketi Telefon Desteği Bildirimsiz Kaldırıldı
31 Mart 18:392.784
İkas’ın yaklaşık 2 yıldır Scale paketini kullanıyoruz. Bu paketi bize 3 yıl...lık olarak sattıkları dönemde telefon desteği hizmetin doğal bir parçasıydı
5
Çözüldü
İzin Almadan Param Sanal POS’un Kaldırılması İşimizi Durdurdu
27 Mart 01:062.669
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır ikas altyapısını aktif olarak kullanan, Scale paket üst s...egment müşterisi ve yüksek hacimli satış yapan bir işletmeyiz. Buna rağmen,
5
Çözüldü
Sanal Pos Kısıtlaması Nedeniyle Scale Paketi Kullanılamıyor Ve İptal Talebi
4 Mart 20:422.903
"Sorun yaşadığım günden itibaren ilgilenen ecanaz hanıma ilgisinden, iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşım ve ilgi 5 yıldızdan daha fazlasını hak ediyor."
13.02.2026 tarihinde 110.400 TL karşılığında İkas’tan Scale paketini satın ...aldım. Aralık 2025’ten beri telefonla aralıklı olarak bilgilendirme ve tanı
1
İkas’ta Teknik Sorunlar Nedeniyle 4 Aylık Satış Kaybı Ve 43.000 TL İade İsteği
22 Şubat 23:234.171
14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile İkas’tan Scale paketi ve e-ticaret panelini 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Tercih ...etmemdeki en büyük sebep, teknik servislerinin hızlı ve çözüm odaklı olduğu yönündeki söylemler ve satış sırasında verilen sözlerdi. Ancak yaşadığım süreçte bu beklentilerimin hiçb
ikas Scale Plus Üyeliği Sanal Pos Kredi Nedeniyle Kullanılamıyor Ve İade Talebi Reddedildi!
3 Şubat 15:422.506
Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ...ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc
5
Çözüldü
Scale Paketi Sanal Pos İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Maddi Zarar
23 Ocak 22:223.445
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesind...e süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl
Kargo Bakiyesi Yüklenmediği Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 44 Bin TL'lik İkas Paketi Mağduriyeti
22 Ocak 11:474.997
21 Kasım tarihinde İkas’tan yaklaşık 44.000 TL bedelli bir paket satın aldım. Satın alırken bir yıllık sözleşmede 24.000... TL’ye kadar kargo bakiyesi olduğu yazıyordu; ancak hesabıma böyle bir bakiye yüklenmedi. Konuyu sorduğumda hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de bu gecikme yüzünden siparişlerimi
5
Çözüldü
İkas’ın Sipay Kesintisi Sonrası Alternatif POS Desteği Sağlanamaması
14 Ocak 10:031.657
İkas altyapısını kullanan Organicum1 isimli e-ticaret firmasıyız. İkas’ın ö...deme altyapısında kullanılan Sipay’in Merkez Bankası tarafından faaliyetler
5
Çözüldü
Sanal Pos Sorunları Nedeniyle İki Aylık Satış Durdurulması Ve 49 Bin TL İade Talebi
13 Ocak 10:351.315
"Ecenaz hanıma teşekkür etmek istiyorum sadece Çünkü anlayışlı ve destekti"
İkas’tan aldığım Scale paket için toplam 49.000 TL ödeme yaptım ancak yakla...şık iki aydır sanal pos kaynaklı sorunlar nedeniyle satış yapamıyorum. Sist
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 01:131.392
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 21:44
"Teşekkürler"
Güney şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Aralık 2025 16:464.178
"Teşekkürler"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İkas Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sanal POS Bilgilendirme Sorunu
2 Aralık 2025 17:372.462
"İkas tarafı bana ulaştı ve durumu güzelce açıklayarak ve çözüm konusunda da süreçte destek olarak ilgilendi. Ben İkastan çok memnunum her zaman e-ticaret için önerdiğim 1 numaralı platform bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak beni biraz üzmüştü ancak oradaki durumu da açıkladılar ve geçici bir durum olduğu konusunda temin ettiler. İkas tüm süreçlerde sizinle olan gerçekten iyi bir e-ticaret altyapısı."
Yaklaşık son bir aydır İkas müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşı...yorum. Mevcut sanal POS sağlayıcım ile anlaşmalarının bittiğini, yeni bir s
5
Çözüldü
İkas Ödeme Altyapısındaki Kısıtlamalar İşletme Maliyetimizi Artırıyor
2 Aralık 2025 13:242.408
"Teknik ekibi hızlıca geri dönüş sağlayıp gerekli ilgi ve alakayı gösterip kendilerine teşekkür ediyorum."
İkas’ı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca... çözülmeyen en önemli problemimiz, platformun ödeme altyapısındaki kısıtlıl
5
Çözüldü
Ödeme Sistemi Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Komisyon Oranları Hakkında Şikayet
26 Kasım 2025 14:482.269
"."
İkas üzerinden 'Scale' paketini kullanmaktayız. 26.11.2025 tarihinde tarafı...mıza, İkas’ın çalıştığımız sanal pos firması ile iş birliği yapmadığı, bu n
5
Çözüldü
Web Sitemden Ödeme Alınamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
5 Kasım 2025 15:116.233
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli... olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü
5
Çözüldü
3 Kasım 2025 10:02
"Teşekkür ederiz."
Erdem şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88