Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkas'tan Gelen İzin Verilmeyen SMS Ve WhatsApp Pazarlama Mesajları

134

Bir süre ikas ile çalıştım; ancak yüksek memnuniyetsizlik nedeniyle artık ikas ile çalışmıyor olmama rağmen, defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma sürekli pazarlama içerikli SMS ve WhatsApp mesajları gönderiliyor. Hem SMS hem de WhatsApp üzerinden kampanya, paket teklifi ve benzeri tanıtım mesajları almaktan son derece rahatsızım.

Bu mesajların gönderilmemesi için daha önce SMS’lere yanıt vererek çıkmak istediğimi belirttim, ayrıca telefonla arayarak pazarlama iletişimi almak istemediğimi açıkça ifade ettim. WhatsApp üzerinden gönderilen Sonteklif yazışmasında da açıkça iletişim izni vermediğimi belirttim. Buna rağmen ikas tarafından mesaj gönderimi durdurulmadı ve özellikle WhatsApp üzerinden kampanya teklifleri gelmeye devam etti.

Artık ikas ile herhangi bir ticari çalışmam ve ilişkim kalmamasına rağmen kişisel verilerim ve iletişim bilgilerim kullanılmaya devam ediyor. Kişisel verilerim ve iletişim tercihlerime saygı gösterilmesini, SMS ve WhatsApp dahil hiçbir kanaldan tarafıma pazarlama ve tanıtım mesajı gönderilmemesini, iletişim izinlerimin derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve gerekiyorsa KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

İzin vermediğim halde bu izni kaldırmayan personeller hakkında işlem ve yaptırım talep ediyorum. Bu yaptırımlar uygulanmadığı takdirde şikayetimin benim açımdan kesinlikle memnuniyetle sonuçlanmayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkas Premium Paketteki İletişimsizlik Ve Cevapsızlık

95

Uzun süredir ikas’ın en Premium paketini kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığ...

İkas'tan 7/24 Müşteri Desteğinin Aniden Kaldırılması Ve İletişimsizlik

4.295

Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri d...

4 Destek

Telefon Desteği Sahte, Sorunları Çözmüyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

818

Yaklaşık 5 yıldır ikas kullanıcısıyım. Daha önce satın aldığımız paketin içinde yer alan telefon desteğinin tek taraflı ...

Video Şikayetler

İkas E-ticaret Altyapısı Hüsranı!

İkas E-ticaretAltyapısı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
İkas Başlangıç Paketi Hüsranı!

İkas BaşlangıçPaketi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erdal

Öne ÇıkanKonular