İkas Altyapısında Performans Düşüşü Ve Sipariş Azalışı

İkas altyapısına Aralık 2025’te geçiş yaptıktan sonra, Scale Plus paketini kullanmamıza rağmen sitemizin hızı ve teknik altyapısı nedeniyle Google Analytics ve Search Console verilerimizde çok ciddi bir düşüş yaşandı. Bu düşüş de doğrudan siparişlerimizin azalmasına yol açtı. Ücretsiz Woocommerce altyapısında böyle bir problem yaşamazken, ücretli ve üst seviye bir pakete geçmemize rağmen performans anlamında geriye gitmiş durumdayız.

İkas tarafına, sitede düzeltilmesi gereken noktaları detaylı şekilde raporlayıp ilettik. Yaklaşık 10 aydır aynı sorunlarla uğraşıyoruz ve özellikle son 10 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. “Gerekli incelemeleri yapıp döneceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir aksiyon alınmıyor. Üstelik ikas altyapısında tüm dosyalara erişemediğimiz için, kendi tarafımızdan da gerekli teknik müdahaleleri yapamıyoruz.

“İkas Hızı” vurgusuyla pazarlanan bu altyapının, şu an ücretsiz altyapıdan bile daha verimsiz çalıştığını tecrübe ediyoruz. Müşteri hizmetleri tarafında da özellikle teknik konularda neredeyse hiçbir destek alamıyoruz. 49877973 numaralı hesabımıza bağlı Asker Marketi mağazası için, hız ve teknik problemlerimizin ivedilikle incelenip performansımızı eski seviyesine getirecek optimizasyonların yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.