to read complaints and reviews, or file yours.İkas uygulamasını iOS cihazımda kullanarak manuel sipariş girişi yapıyorum. Geçen hafta girdiğim bir siparişte, sistem m...üşterinin telefon numarasını bir türlü kabul etmedi. Kargoda yarım saatten fazla bu sorunla uğraştım, ancak numarayı kabul etmediği için telefon numarası yazılmadan çıkan kargo şu
İkas ile yaşadığımız hak ediş sorunu hakkında yazıyorum. İkas partneri olarak Optima adı altında ajans hizmeti veriyoruz.... Geçen sene satışını yaptığımız Malawi İzmir’in bu ay gerçekleşen yenileme döneminde, partneri olan bizlere hiçbir ödeme yapılmadan işlem sağlandığını öğrendik. Malawi İzmir’in e
Kasım ayında araştırarak bulup, iletişime geçip, çok inanarak ve güvenerek İkas'tan yıllık Scale paketi aldım. Kurulum i...çin ortak çalıştıkları firmaya yönlendirdiler (k*** Bey). Bir o kadar da onlara ödeme yaptım. Sonuç sıfır. Web sitemin ödeme altyapısı Ocak ayından beri çalışmıyor. Ve tam 3 aydır
"Ece hanım beni aradı desteği için teşekkür ederiz çok ilgililer"
"Kendilerine sorunumu hiç bekletmeden çözdükleri için teşekkür ediyorum"
İkas üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla Scale paketini satın aldım. ...Ödemeyi 15 Haziran’da kredi kartıyla 78.000 TL olarak gerçekleştirdim. Arad
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkür ederim yinede"
Yaklaşık 3 yıldır e-ticaretimi Ticimax altyapısı üzerinden yürütüyorken, ikas’tan R**** Hanım’ın aramaları ve yönlendirm...eleri sonucunda 20 Nisan günü ikas e-ticaret altyapısı için 12 taksit şeklinde kredi kartıyla toplam 110.000 TL tutarında ödeme yaparak ikas’ı tercih ettim. Görüşmelerimizde, Ticim
"Teşekkürler, sorunumuzu çözdüler"
15 Nisan’da ödeme yaparak mevcut Prestashop altyapılı elfidamoda adlı sitemi ikas’a taşımak ve kurulumu yaptırmak istedi...m. Başta bu işlemin en fazla bir hafta süreceği söylenmesine rağmen, sitemin hazırlanma aşaması yaklaşık iki ay sürdü ve bu süreçte sürekli eksik ve hatalı teslimatlar aldım. Sitem
"Geri dönüş sağlandığı için Teşekkürler."
İkas ile olan yıllık lisans sürem bitmesine iki gün kala, 10 Haziran’da çok... kısa süren bir telefon görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede yeni dönem için lis
"İkas olmasa dolandırılmıştık. İkas devreye girdi ve yardımcı oldu. İkasın iş birlikleri yaptığı firmalarla daha seçici olmasında fayda var."
Uzun süredir ikas kullanıcısıyım ve şu anda Scale Plus paketini yıllık, 90.000 TL + KDV bedelle kullanıyorum. Son 3 aydı...r hem destek süreçleri hem de sistemsel eksikler nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Öncelikle canlı destek sisteminin tamamen kaldırılmasıyla birlikte destek almak neredeyse iş
İkas’ı Ayşegülünşifaatölyesi mağazam için kullanıyorum ancak özellikle kargo entegrasyonu ile ilgili en basit bir işlemd...e bile müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Destek hattını aradığımda her seferinde en az 15–20 dakika hatta bekletiliyorum, bu kadar uzun süre ayıracak vaktim ol
"Teşekkürler"
İkas e-ticaret altyapısı için 03.06.2026 tarihinde iki ayrı site için topla...m 432.000 TL (her bir site için 216.000 TL) tutarında ödemeyi kredi kartı i
İkas altyapısını kullanırken tema üzerinde ürün detay sayfasında taksit tablosu göstermek istedim ve bunun için destek p...aneli üzerinden defalarca destek ekibiyle görüştüm. Böyle temel ve basit bir ihtiyaç için sistemde bir ayar beklerken, bana bunun için Google Tag Manager ile kendi imkanlarımla bir
"Teşekkürler"
20.03.2026 tarihinde İkas e-ticaret altyapısını yaklaşık 55.000 TL ödeyerek 1 yıllık kampanyalı paket olarak satın aldım.... Bu satın alımı ani bir kararla yapmadım; yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisi ile detaylı bir görüşme gerçekleştirdim, aklımdaki soruları sordum ve verilen bilgiler doğrultus
Reklam ajansımın tavsiyesi üzerine Ticimax altyapısından ikas altyapısına geçiş yaptım ve ikas’tan Scale paketini satın ...aldım. Ancak bu paket sebep gösterilerek saatlerce telefonla destek hattına bağlanamadım. 22.05.2026 tarihinde saat 13:28’den itibaren aramama rağmen paketimden dolayı telefonda hi
22 Eylül 2025 tarihinde İkas’tan 3 yıllık abonelik satın aldım ve bu abonelik için 100.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ...ödedim. Satın alma öncesinde bana özellikle 7/24 telefon yoluyla ulaşabileceğim söylendi; ben de bu vaade güvenerek bu aboneliği tercih ettim. Ancak abonelik başladıktan sonra ver
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
27 Şubat 2026 tarihinde İkas firması ile anlaşarak “ikas Scale Plus” 2+1 yıllık e-ticaret paketi satın aldık. Satış ve p...azarlama aşamasında bize, veritabanımızın Sentos entegrasyon firması üzerinden bağlanacağı açıkça taahhüt edildi ve özel tema istemiyorsak işlemlerin kısa sürede halledebilecekleri
"Sorunumuz çözüldü, şikayet vara ve ikas destek ekibinden ömer bey ile melike hanıma ilgi alakalarından dolayı teşekkürler."
Yaklaşık 10 aydır ikas firması üzerinden scale paket e-ticaret altyapısı kullanıyorum. Bu paketi satın alırken 7/24 tele...fonla destek hizmetinin paket dahilinde olduğu özellikle belirtilmişti ve başlangıçta bu hizmeti alabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir telefonla dest
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
