to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır İkas Scale paketini kullanıyorum. İkas’ı tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, e-ticarette hı...zlı aksiyon almanın önemini bilen bir firma olarak sundukları hızlı destek ve 7/24 canlı destek hizmetiydi. İlk dönemlerde telefonla destek alabiliyor, gerektiğinde anydesk bağlan
Kasım ayında araştırarak bulup, iletişime geçip, çok inanarak ve güvenerek ...İkas'tan yıllık Scale paketi aldım. Kurulum için ortak çalıştıkları firmaya
İkas altyapısını kullanırken tema üzerinde ürün detay sayfasında taksit tablosu göstermek istedim ve bunun için destek p...aneli üzerinden defalarca destek ekibiyle görüştüm. Böyle temel ve basit bir ihtiyaç için sistemde bir ayar beklerken, bana bunun için Google Tag Manager ile kendi imkanlarımla bir
Daha önce farklı altyapılar da kullanmış bir işletme sahibi olarak reklam için destek aldığımız arkadaşımızın tavsiyesiy...le İkas altyapısını satın alıp sitemizi Mart ayından beri bu platforma taşıdık. Satış aşamasında her sorumuza cevap alabilirken, satış sonrası teknik destek süreci bizi tamamen hay
İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz içi...n müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Elimizde erişim hatalarının belgeleri olma
Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lis...ans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel
Yaklaşık iki buçuk yıldır İkas kullanıcısıyım ve küçük işletmemin web sitesiyle de bizzat kendim ilgileniyorum. Bu süre ...boyunca aradığımda her zaman bir şekilde destek ekibine ulaşabildiğim için, çevremdeki birçok kişiye de özellikle “ulaşılabilirliği” vurgulayarak İkas’ı tavsiye ettim. Dün, teknik
İkas Türkiye'yi ilk kullanmaya başladığım dönemlerde 7/24 ulaşabildiğim destek ekibine, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden b...eri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemle ilgili yaşadığım sorunlara destek olacak kimseye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Bugüne kadar canlı destek, WhatsApp ve tel
"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"
Ağustos ayında İKAS’tan 3 yıllık e-ticaret sitesi hizmeti satın aldım ve bu... hizmet için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde bana 7/24 te
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanmaktayım. İkas’ı terc...ih etmemdeki en önemli sebep, 7/24 ulaşılabilir telefon destek hattı ve hız
"Çok kısa bir süre içerisinde tarafıma dönüş sağladığınız ve gerekli açıklamaları yaptığınız için teşekkürler."
"İkası tercih etme sebebimin ne kadar doğru bir karar olduğunu bir kez daha anladım. Özellikle Serap hanıma Çok teşekkürler hızlı destek, yapıcı yaklaşım için."
İkas kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinden bu yana yaşadığım bir iletişim s...orunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sorunda veya acil bir du
"Teşekkürler"
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitem için ürün değişikliği ve site ...banner düzenlemesi gibi konularda destek almam gerekiyor, ancak iki gündür
İşletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji A.Ş. ile 25....08.2025 tarihinde “Scale” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Sözleşme
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
