ikas Teknik Destek

Uzun süredir İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve özellikle geliştirme süreçleri ile destek yaklaşımlarından do...layı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kod yapısında değişiklik yapabileceğimiz alanlar oldukça kısıtlı olduğu için, ihtiyacımız olan geliştirmeleri doğrudan yapamıyor, her sefer...

Yaklaşık 13–14 aydır İkas altyapısını kullanarak online ödeme alıyoruz. Bu süreçte özellikle yurt dışı alışverişlerinden... ödeme alamıyoruz ve ödeme ekranında “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı çıkıyor. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle ciddi bir maddi ...

İkas üzerinden 15.08.2026 tarihinde Scale paketini yaklaşık 60 bin TL ödeye...rek satın aldım. Kurulum süreci beklediğimden çok daha zor ve karmaşık oldu...

İkas Canlı Destek Butonu Hesabımda Görünmüyor, Sorun Tarayıcı Kaynaklı Deği...l Uzun süredir ikas kullanıyorum ve admin panelinde normalde her sayfada u...

İkas’ı e-ticaret altyapısı olarak kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğim... için, karar verebilmek adına satış öncesinde WhatsApp ve telefon üzerinden...

Kasım ayında araştırarak bulup, iletişime geçip, çok inanarak ve güvenerek ...İkas'tan yıllık Scale paketi aldım. Kurulum için ortak çalıştıkları firmaya...

İkas altyapısını kullanırken tema üzerinde ürün detay sayfasında taksit tablosu göstermek istedim ve bunun için destek p...aneli üzerinden defalarca destek ekibiyle görüştüm. Böyle temel ve basit bir ihtiyaç için sistemde bir ayar beklerken, bana bunun için Google Tag Manager ile kendi imkanlarımla bir...

Daha önce farklı altyapılar da kullanmış bir işletme sahibi olarak reklam için destek aldığımız arkadaşımızın tavsiyesiy...le İkas altyapısını satın alıp sitemizi Mart ayından beri bu platforma taşıdık. Satış aşamasında her sorumuza cevap alabilirken, satış sonrası teknik destek süreci bizi tamamen hay...

İkas altyapılı sitemiz Bingbot tarafından taranmıyor ve erişim engeline takılıyor. Arama motorlarında görünmediğimiz içi...n müşteri kaybı yaşıyoruz. Durumu defalarca teknik ekibe iletmemize rağmen, geçiştirici cevaplar verilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Elimizde erişim hatalarının belgeleri olma...

Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lis...ans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel...

Yaklaşık iki buçuk yıldır İkas kullanıcısıyım ve küçük işletmemin web sites...iyle de bizzat kendim ilgileniyorum. Bu süre boyunca aradığımda her zaman b...

İkas Türkiye'yi ilk kullanmaya başladığım dönemlerde 7/24 ulaşabildiğim destek ekibine, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden b...eri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemle ilgili yaşadığım sorunlara destek olacak kimseye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Bugüne kadar canlı destek, WhatsApp ve tel...

Ağustos ayında İKAS’tan 3 yıllık e-ticaret sitesi hizmeti satın aldım ve bu... hizmet için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde bana 7/24 te...

Yaklaşık 2 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanmaktayım. İkas’ı terc...ih etmemdeki en önemli sebep, 7/24 ulaşılabilir telefon destek hattı ve hız...

İkas kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinden bu yana yaşadığım bir iletişim s...orunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sorunda veya acil bir du...

İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitem için ürün değişikliği ve site ...banner düzenlemesi gibi konularda destek almam gerekiyor, ancak iki gündür ...

İşletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji A.Ş. ile 25....08.2025 tarihinde “Scale” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Sözleşme...