Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selda
19 Şubat 11:21
-
"Selin hanım arayarak yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı, teşekkür ederim."
Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Pakette SEO Sorunu Ve Yetersiz Destek
Zehra
05 Şubat 14:53
2.346
"Alperen beye çözüm odaklı tavrı ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
İkas start paketine dahil olduk, siteyi kurup verdiler. Ancak sitemizi web arama motorunda bulamıyoruz. Bunun içinde yönlendirme maili attılar, fakat ...
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Paket İçin Telefon Desteğinde Yetersiz Ve Zorlayıcı Tavır
Zehra
02 Şubat 16:16
3.039
"Geri dönüş ve desteği için alperen beye ayrıca teşekkür ederim."
İlk defa e-ticaret sitesi kuracağımız için İkas altyapısını kullanmaya karar verdik ve ücretsiz İkas Start paketini incelemeye başladık. Ancak sürecin...
Satın Aldığım Scale Paketi İçin 7/24 Çağrı Desteği Kaldırıldı Ve Paket Alt Seviyeye İndirildi
Burak
30 Ocak 03:13
2.279
Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Grow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat...
Günay sonuçtan hiç memnun değil
7/24 Telefon Desteğinin Kesintisi Start Paketi Kullanıcılarını Zor Duruma Sokuyor
Günay
15 Ocak 19:34
2.463
İkas üzerinden web satış yapan bir butik sahibiyim ve Start paket kullanıcısıyım. Sistemi tercih etme sebeplerimden biri, özellikle başta vurgulanan 7/24 telefonla destek hizmetiydi. Ancak yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana telefonla destek tamamen ortadan kalktı ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatma...
Oğuzcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satış Sonrası Hak Ediş Ödemesinde İletişimsizlik Ve Güven Sorunu
Oğuzcan
14 Aralık 2025 10:30
3.397
"İkas yetkili arkadaşlar yardımcı oldular. Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
İkas’ın e-ticaret altyapısı start paketini kullanarak yaklaşık bir aydır satış yapıyorum. Bu süre boyunca mail ve WhatsApp üzerinden sorduğum her soru...
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrarlayan Kargo Entegrasyon Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Meryem
05 Mayıs 2025 02:35
14.401
"Süreçte ilgilenen S***** Hanım'a teşekkür ederim."
Bayram öncesi yoğun sipariş döneminde İkas Start paketle kurduğum web sitemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. MNG Kargo barkodları çalışmadı ve ben aynı...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kargo Ücretleri Ve İletişim Sorunu
Onur
09 Nisan 2025 18:20
12.221
"Satıştan Ezgi hanım ve Destek Ekibinden Serpil hanım konuyla ilgili iletişime geçtiler ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Teşekkürler..."
yaniltici-kargo-ucretleri-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97