İkas'tan Alan Adı Transferi Reddi Ve Telefonla Ulaşılamama

Yaklaşık bir hafta önce alan adını ikas üzerinden satın aldık, ancak sonrasında farklı bir altyapı sağlayıcısı olan Ticimax’e geçmeye karar verdik. Buna rağmen ikas, domainimizi başka bir firmaya taşımamıza izin vermiyor ve alan adını tarafımıza teslim etmiyor.

Telefonla bir kez görüşme sağlayabildik, ancak o görüşmeden sonra kullandığımız telefon numarasından müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyoruz, aramalarımız açılmıyor. Ne alan adının transfer kodu veriliyor ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bir geri dönüş yapılıyor.

Alan adımızın derhal tarafımıza teslim edilmesini veya Ticimax’e transferi için gerekli tüm bilgilerin ve transfer kodlarının eksiksiz şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimizin büyüyeceğini ve e-ticaret faaliyetlerimizin aksadığını özellikle belirtmek istiyorum.