"Feyza hanım ve Burak beye teşekkür ederim."
T-Soft
Şikayetler
"Destek talebimizdeki sorun Beyzanur Hanım'ın ilgisi ve süreci hızlandırmasıyla giderildi. Kendisine süreç için teşekkür ediyoruz."
T-Soft’un Alan Adı Geçişi Sorunları Google’da Görünürlük Eksikliğine Neden Oldu
İnternet sitemizin altyapısı T-Soft üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 9 ay önce alan adımızı değiştirdik ve bu geçiş süreci...nin T-Soft tarafından bize “sorunsuz” olacağı açıkça iletildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Google hâlâ sitemizi doğru şekilde indexlemedi. Çalıştığımız ajanslarla
"Beyzanur hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler sorunumuz giderildi."
"Beyzanur hanım sürecimizi çözmemizde yardımcı oldu, Teşekkürler"
"Ümit beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Beyza hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz."
"Teşekkürler"
"Farklı bir e-ticaret altyapı firmasında yaşadığım sorunların ardından 5 Ocak 2026 tarihinde T-Soft altyapısına geçme kararı aldım. Hüseyin Bey ile yaptığımız telefon görüşmesinde, markamın süreçlerini geliştirecek ve operasyonumu hızlandıracak ihtiyaçlarımızı netleştirdik. Performance paketine eklenen birkaç eklentiyle birlikte anlaşmamızı tamamladık ve sitemizi hızlı bir şekilde T-Soft’a taşıdık. Süreçte pazar yeri entegrasyonlarında bazı aksaklıklar yaşandı. Bu konularda teknik ekip benimle telefon üzerinden iletişime geçerek destek sağladı. Aynı sorunun tekrar etmesi üzerine, müşteri hizmetleriyle yeniden görüşmek yerine konuyu anlık bir sinirle Şikayetvar platformuna taşımış olmaktan dolayı üzgünüm. Destek sürecindeki yaklaşımları ve çözüm odaklı yardımları için T-Soft ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım önceki deneyimlerdeki geç geri dönüşlerin bende bir hassasiyet oluşturduğunu fark ettim. Bu noktada Hüseyin Bey’e ve Damla Hanım’a ilgi ve destekleri için ayrıca teşekkür ederim."
T-Soft'un Sözleşme Öncesi Vaatleri Gerçekleşmedi, Tam İade Talebi
Bicazip web sitemiz ve mobil uygulamamız için Eylül 2024’te T-Soft firmasıyla yaklaşık 156.000 TL’lik (140.000 + 16.000 ...TL) bir anlaşma yaptık. Sözleşme öncesinde, görüştüğümüz her aşamada birçok özelliğin sistemlerinde hazır olduğu söylendi, özellikle de native uygulama tarafında kişiye özel ürünle
"Çözüldü"
"Sorunumuzun çözülmesinde emeği geçen tüm T-Soft yetkililerine teşekkür ederiz. Yaşadığımız belirsizliklerin giderilmesi ve sürecin netleştirilmesi bizim için önemliydi. Gerekli açıklamaların yapılması ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilmesi memnuniyet vericidir. İlgileri ve destekleri için teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dileriz."
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için..."
Kullanılmayan Ayların Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebimiz Karşılanmıyor
Nisan ayından bu yana t-soft’tan e-ticaret hizmeti alıyoruz. Hizmeti devral...madan önce de bir yıl boyunca kullanılmaktaydı. Ancak ilk günden beri sürek
T-Soft Destek Sürecinde Kargo Çıktısı Sorunu Haftalardır Çözülemiyor
"Teşekkürler"
T-soft firmasının altyapısını sağladığı internet sitemiz mevcut. Kargo çıkt...ılarını aldığımız bölümde yazıcıdan çıkarken çoklu siparişlerden 4. Sipariş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7









