idefix yapamıyorum

İdefix'ten 29.07.2025'de 2 kutu tükenmez kalem sipariş verdim. Ancak 4 Ağustos'ta hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde 'Talebiniz alındı' deniyor fakat dönüş yapılmıyor.

04.09.2025 tarihinde idefix.com'dan IDE688ff7fb9b44c sipariş numarasıyla satın aldığım 33.071,56 TL tutarındaki LG projeksiyon cihazının satışı, satıcı tarafından iptal edilmiş ve hemen ardından ürünün fiyatı 37.757,00 TL'ye yükseltilmiştir. Satıcıyı telefonla aradığımda, siparişi kendilerinin iptal...

İdefix üzerinden TCL55C655PROGTV QLED 4K UHD Google TV model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra TV'de sürekli olarak ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine TCL servisini çağırdım, inceleme yaptıktan sonra iade ve değişim servis formu düzenlediler...

idefix isimli internet alışveriş sitesinden 28 Temmuz 2025 tarihinde araç içi güneşlik satın almak için girişimde bulundum. Ürün sayfasındaki fiyat ile ödeme sayfasındaki fiyat birbirinden farklıydı. Bunun nedenini ve hangi fiyatın geçerli olduğunu öğrenmek için müşteri temsilcisini belirtilen numar...

Aldığım Rebelx marka oyuncu koltuğu eksik geldi. İdefix firması mesajlarıma cevap vermiyor. Ürünün kutusunu açtığımda, tüm vidaların olmadığını ve mekanizmasının tek parça saç halinde, hiçbir işlevi olmayacak şekilde gönderildiğini gördüm. Vidaları olsa dahi kurulum yapmak imkansız. Ayrıca, oyuncu k...

İdefix'ten aldığım Vichy Dercos şampuan sahte çıktı. Kutusu farklı, içeriği normal şampuandan farksız, hatta plastik kokusu mevcut. Yıllardır güvenle kullandığım bir markaydı fakat gelen şampuan saçlarımı çok daha kötü yaptı. İdefix bu konuda hiç duyarlı davranmadı. Sesli şikayetimi dinleyen müşteri...

İdefix'ten, İndirgetir satıcısından Kiwi marka su sebili sipariş ettim, ürünü hasarlı göndermişler. Mesaj atıyorum, kimse geri dönüş sağlamıyor. İdefix'e mesaj attım, geri dönüş sağlanacağını ifade ettiler fakat geri dönüş yapılmadı. Taksitle aldım, şimdi ödemesi de taksit taksit olacak. Paramın dir...

8 ay önce İdefix’ten aldığım Xiaomi Redmi Watch 3 Active model akıllı saatim bir haftadır çalışmıyor. Saat birden kendi kendine kapandı ve ekran tamamen gitti. Şarj ettiğimde cihaz titreşim veriyor ve şarj aldığını gösteriyor, ancak ekran açılmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için çözüm be...

26/07/2025 tarihinde İdefix platformundan, Kahvedeherşey mağazasından kahve siparişi verdim. Ancak ürünüm üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi oluşturdum. Oradan da hâlen cevap gelmedi. Hâlen incelemede görünüyor. Bugün 1 Ağustos ve ...

İdefix'te A-lina ürün kesinlikle doğru gelmiyor; C12 yerine C10 geliyor. Ürün değişimi de yapılmamakta. İdefix'in müşteri temsilcisi ise sürekli 'Sesinizi alamıyorum' diyerek sizi geçiştiriyor ve bildiğiniz yüzünüze kapatmaya çalışıyor. Bu da bana iyi bir ders oldu.

27/07/2025 tarihinde İdefix platformundan, Sözzy Toys mağazasından bir oyuncak siparişi verdim. 29'unda kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi oluşturdum. Bana geçersiz bir kargo numarası ...

Hutt markasına ait yeni aldığım cam silme robotunu 10 gün önce idefix’ten satın aldım. Cihazı ilk kez kullandığımda cam üzerinde çalışırken bir süre sesler çıkardı ve hemen ardından durdu; bir daha da çalışmadı. Ürünü satın aldığımda garanti belgesi ve faturası eksiksiz şekilde tarafıma iletilmişti....

İdefix'ten TV ünitesi aldım, almaz olaydım. 4 gündür kargoya verilmedi. Ne İdefix ne de mağaza, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İlk kez alışveriş yaptım, son oldu. Artık İdefix'in müşteri hizmetleri tam anlamıyla şaka gibi; zaten sorunu çözmeden 'Yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?' diye...

İdefix üzerinden Arçelik 21325 t a++ 21000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim. 39.800 TL tutarındaki bu sipariş için, müşteri hizmetlerinden iadenin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak arada...

23/07/2025'de İdefix üzerinden gondolbaşı firmasından miecoa7 araç kamerası aldım (22/07/2025 sipariş no: ıde687fa1fd6ef13). Ürün elime geçince akşam evde kurulumu yapmaya başladım. Cihazı her açıp kapamada manuel olarak wi-fi'ye bağlanmak zorunda kaldım. En sonunda ise wi-fi'den koptu ve bir daha b...

İdefix üzerinden almış olduğum Karcher SC3 Delux model buharlı temizleyici, ikinci kullanımımızda bozuldu. Cihaz servise gönderildi fakat çok uzun bir süre geri dönüş olmadı. Gelen cihazda sorun çözülmemişti. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru değişim kararı ile lehime sonuçlandı. Ürünü İdefi...

İdefix internet sitesinden aldığımız klima, 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve iptal etme hakkımızı da kullandırmıyorlar. Kargonun takibini yapabileceğim ne bir takip numarası ne de firma bilgisi mevcut. Yaz bitince ulaştıracaklar sanırım. İdefix bu konuda sınıfta kaldı.

Ürünü 6 gün önce sipariş verdim ve ürün bugün kargoya verildi. Teslim tarihi ise 13 gün sonra görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iki kere talep oluşturdum ama değişen bir şey olmadı. Maalesef firma, tarafıma dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

İdefix'in satış mağazasından klima aldım, klima kutusu açık geldi. Kargo şirketi de tutanak tutup ürünü geri gönderdi; ancak ben ürünü almak istiyordum. İdefix'e 'Bize Ulaşın' menüsünden durumu izah ettim. Size en kısa sürede dönüş yapılacak diye bildirim geldi, ancak ne arayan var ne soran. Birkaç ...