idefix müşteri

İdefix üzerinden 16.04.2025 tarihinde 70mai A810 + RC12 ön ve arka araç içi kamera seti satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonucu hem yetkili servisin kararı hem de Tüketici Hakem Heyeti’nin ücret iadesi yapılması yönündeki kararına rağmen 7.019 TL’lik bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi. ...

İdefix üzerinden havit pj207 Prime adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden faturam çıkmadı. 07.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde tarafıma 4 adet farklı kargo iade kodu verildi ancak bu kodların hiçbiri iki farklı kargo firmasında da (Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo) ...

20 Ocak tarihinde idefix eczane paketinden Ocean d3 k2 isimli ürünü sipariş verdim. İlgili sipariş numaram IDE696f4bc800cf8’dir. Normal teslimat süresinin çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm 17 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de kayda değer bir iler...

22.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden, iş ortağı Onur Market satıcısından Fakir marka toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün bedeli 4.949 TL idi. Siparişim 62369986 teslimat numarası ile Mersin Tarsus adresime yönelik olarak oluşturuldu. Sipariş sonrasında ürünle ilgili defalarca dönüş...

Merhabalar, 31.01.2026 tarihinde İdefix aracılığıyla bir sipariş oluşturdum. Satıcı hiçbir şekilde kargoya vermedi. Sipariş için İdefix destek talebi oluşturdum, kendileri de ulaşamadığını söylediler. Para iadesi istiyorum, ancak destek taleplerime dönüş olmuyor. İdefix tarafından müşteri hizmetleri...

İdefix üzerinden aoc 23.8" 24G4X 0.5 MS 180hz fast ıps HDMI DP Adaptive-Sync G-Sync Gaming Monitör satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitör elime eski bir ambalajla ulaştı ancak buna rağmen bir sorun olacağını düşünmedim. Monitörü ilk bağladığımızda kısa bir süre içinde...

04.02.2026 tarihinde idefix üzerinden “Bez Merkezi” satıcısından hasta bezi siparişi verdim (sipariş no: IDE698342fe0f433). Siparişim iki gün boyunca sistemde bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece üyelik mailime “entegrasyon hatası” şeklinde bir mesaj düşerek iptal edildi. Bu...

İdefix’in web sitesi üzerinden 1.198,00 TL ödeyerek satın aldığım kulaklık bana arızalı şekilde teslim edildi ve ilk günden itibaren şarj almıyordu. Ürünü teslim aldığım andan beri düzgün şekilde kullanamamaktayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşt...

13 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Apeks firmasından Xpecia 2 paket 120 tablet siparişi verdim. Ancak elime 2 paket 120 tablet yerine 2 paket 60 tablet gönderildi. Bunun üzerine eksik kalan ürünü talep ettiğimde, tarafıma “gönderim yapamayız, aldığınız ürünü geri gönderin” denildi. Tale...

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden kuyum kategorisinden 159.000 TL tutarında bir ürünü 3 taksitli olarak satın aldım. Ancak daha sonra bankamın ekstre kesim tarihinden sonraki gün faturayı incelediğimde, bu ödemenin bankaya taksitli değil, tek çekim olarak bildirildiğini fark ettim. Durumu öğren...

2 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Strepsils marka boğaz pastili siparişi verdim, bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6980EA0FCD79F’dir. Hem İdefix üzerinden hem de karşı satıcıya defalarca yazmama rağmen satıcı mesajlarıma hiç cevap ...

2 Şubat 2026 tarihinde idefix üzerinden sipariş numarası IDE69820ba286a23 olan Taotronics marka kulaküstü kulaklığı satın aldım. Ürünün paketini açtığım anda, daha ürünü kullanmadan sadece elime alıp dokunduğumda kalite olarak sıfır ürün hissi vermediğini, daha önce açılmış ve kullanılmış gibi durdu...

04.02.2026 tarihinde 52.879,60 TL tutarında verdiğim IDE698342c952d34 numaralı siparişimin ürünü daha kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden bir buçuk gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Her canlı destek ve mail ile iletişime g...

İdefix denen firmadan ürün vermeyin. Ben verdim, 5 gün sonra kendileri iptal etmiş, para iadesi 2,10. Sonra alırken hemen aldılar. Sakin, sipariş oluşturmayın; böyle saçmalık mı olur? Aradan müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun. WhatsApp üzerinden diyaloğa geçiyorsun, konuşurken kapatıyor, gidiyor. Fi...

31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Tek ürün olan bu siparişimin numarası IDE697dad8c013c8. 5 Şubat’a gelmemize rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde sürekli “kargolanacak” şeklinde bekliyor. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini a...

6 Ocak tarihinde İdefix üzerinden, Lierac çatlak kremi içeren ve 2’li olarak satılan bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca tek ürün gönderildi. Sipariş numaram IDE695d744300dd7’dir. Daha sonra satıcının İdefix’ten çekildiği ve bu nedenle eksik gönderilen ürünü temin edemeyecekleri tarafı...

30 Ocak 2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ firma tarafından kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE697c61bc978d4 olup, sistemde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında bekletildiğini görüyorum. Normal şartlarda 2 Şubat tarihinde kargoya verilmesi ger...

02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vardem robot kedi isimli bir oyuncak için sipariş verdim. Çocukları sabırla bekleterek siparişimin kargoya verilmesini beklerken, hiçbir gerekçe ve özür belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram ıde6980e2775CD24, teslimat...

31.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden djı Romo s satın aldım ve ürün 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 05.02.2026 tarihinde aynı ürünün İdefix’te 1.800 TL daha düşük fiyata satışa çıktığını gördüm. Bu durum üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aradaki 1.800 TL’lik f...

İdefix’in internet sitesinde kitap alışverişi yaparken “kredi kartına 5 taksit” ibaresine güvenerek hediye almak için bir sipariş oluşturdum. Ürün sayfasında açık şekilde kredi kartına 5 taksit yazmasına rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde bu imkan sunulmadı. Bazı bankalarda sadece 1 taksit çıkıyor, v...

İdefix üzerinden satın aldığım Kiwi 4328 halı ve koltuk yıkama makinesini, performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü çalışıyor mu diye kontrol ettiğimde, daha yıkama aşamasına geçmeden sadece 5 dakika içinde bir depo suyunu tamamen bitirdi. Bu şekilde verimli bir temizlik yapm...

30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch 2 607 019 450 Delik Açma Testeresi Seti 8 Parça (22/25/29/35/38/44/51/68, 2 altıgen adaptör, 1 a) ürününü sipariş numarası IDE697c9fc77591a ile satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur etti. Sipar...