idefix müşteri

17.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Powermaster marka PM-1314 5 metre USB 2.0 uzatma kablosu siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 19.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6942a8091c2c0’dır. Ürün kargoya v...

17 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde İdefix üzerinden robx MS24 marka iki adet hava temizleyici satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün içinde denediğimde, cihazlarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Cihazın ekran paneli yerinde durmuyor, tuşların bazıları çalışmıyor, uygula...

İdefix üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1.045 TL tutarında bir DDR RAM satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade etme hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürün iadesini yaptıktan sonra hem ürünüm hem faturam ortada yok ve ödediğim ...

10.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden VGR V290 marka tıraş makinesi satın aldım. Ancak siparişi verdikten sonra, ürünün aslında stokta olmadığını ve stokta olmayan ürünün satışına sistem tarafından izin verildiğini gördüm. Buna rağmen siparişimi iptal etmek yerine, ürünün temin edilmesini beklerken ...

İdefix üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık için elektronik kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ürünü satan satıcının hesabını sildiğini fark ettim. Buna rağmen İdefix üzerinden siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve işlem askıda kalmış durumda. Yaklaşık 6-7 saat içind...

15 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan Advance Sensitive Sterilized Somonlu 10 kg kedi maması için IDE693FBA48e179f numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.786,57 TL olarak gerçekleştirdim. 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair e‑posta ald...

İdefix üzerinden Jetfix isimli satıcıdan 8 Aralık’ta Philips BRI951/03 kişisel bakım ürünü siparişi verdim ve ürün 10 Aralık’ta İstanbul’da teslim edildi. Ancak ürüne ait fatura tarafıma gönderilmedi ve sistemde de görünmüyor. Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. ...

idefix üzerinden bu hafta Pro Plan Sterilised Somon 3 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketten ve mamanın görünümünden şüphelendim; ambalajın orijinal olmadığını, içinin sanki daha önce açılmış bir paketten doldurulmuş gibi durduğunu fark ettim. Ayrıca kedim bu mamayı normalde işt...

İdefix’ten 27.11.2025 tarihinde IDE6927de5e1cdf5 numaralı siparişimle iki set kitap aldım. Bilsem’in 5’li kitap seti elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan 3’lü resim kitap seti bir türlü gönderilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslim edilmeyen ürünle ilgili hiçbir somut adım atı...

Merhabalar. İdefix internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde IDE6941aba391c36 sipariş numarasıyla Furminator kısa tüylü kedi tarağını 474,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda aynı markanın kısa tüylü köpek tarağının gönderildiğini gördü...

İdefix’ten sipariş verdiğimiz ürün, 2-3 hafta boyunca destek ekibini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamız sonucunda ancak elimize ulaştı. Ancak kargo geldiğinde yanlış renk göndermişlerdi. Ürünü iade etmemiz gerekirken, sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında göründüğü için iade sürecini başla...

11 Aralık’ta İdefix üzerinden Dyson ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak 22 Aralık’ta kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün İdefix tarafından iptal edilip kargodan geri çekildiğini öğrendim. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal i...

İdefix’ten 4’ünde üç adet “Modern Dünya İlmihali” kitabı sipariş ettim, yaklaşık 640 TL ödeme yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgili departmana iletiyoruz, aciliyetinizi belirtiyoruz” şekl...

İdefix’ten aynı sabun ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerden biri çok sayıda yazışma ve telefon görüşmesinden sonra yaklaşık 10 günde elime ulaştı ancak diğer ürünüm halen teslim edilmedi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

İdefix üzerinden 8 Aralık tarihinde Philips lazer epilasyon aleti sipariş ettim, sipariş numaram İDE6937363D31209 olup ürün 11 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutu içeriği ile dışındaki bilgiler birbirini tutmayan, kodları farklı ve yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine defalarca idefi...

21.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Jada Efsane Kara Şimşek Knight Rider 1982 Pontiac Model Araba ürününü 3.628,83 TL tutarında sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6920905c37c86’dır. Siparişimde 2.000 TL alt limitli, 400 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. 25.11.2025 tarihinde ise siparişim, id...

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Edmonda Aksesuar marka 4’lü zigon sehpa satın aldım. Teslimat adresi Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle g...

17.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden IDE6942fe3659356 numaralı sipariş ile Sinbo Sap 5507 Hava Temizleme Cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 2.224 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 19 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş...

13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için İdefix üzerinden Dyson V16 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693D14f992464 ve bu ürün için 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve eşimin doğum günü de bu nedenle boş geçti. Bu süreçte...

12 Aralık 2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden DJI Türkiye adlı satıcıdan DJI Mic Mini isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE693b3c54894ae olup, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Bu süreçte hem satıcı firmaya h...

İdefix üzerinden 3 Aralık tarihinde Braun Multiquick 5 el blenderı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ölçü kabının kırık olduğunu, bazı parçalarında ise makine yağına benzer yağ kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak İdefix üzerinden iade işlemini gerçekleştiremed...

15.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan Airpods 4 (anc) kulaklık satın aldım. idefix ve ürünün satıcısı Bluraspirnt'ten şikayetçiyim. Ürünün replika olduğundan şüphelenmem üzerine orijinalliğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım; içinden garanti belgesi ve fatura çıkmadı...

+3

18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke...

16.12.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Prime isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. Bugün 20.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE69407bbbc3c09’dur, ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Uygulama üzerin...