idefix müşteri

İdefix üzerinden Jetfix isimli satıcıdan 8 Aralık’ta Philips BRI951/03 kişisel bakım ürünü siparişi verdim ve ürün 10 Aralık’ta İstanbul’da teslim edildi. Ancak ürüne ait fatura tarafıma gönderilmedi ve sistemde de görünmüyor. Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. ...

idefix üzerinden bu hafta Pro Plan Sterilised Somon 3 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketten ve mamanın görünümünden şüphelendim; ambalajın orijinal olmadığını, içinin sanki daha önce açılmış bir paketten doldurulmuş gibi durduğunu fark ettim. Ayrıca kedim bu mamayı normalde işt...

İdefix’ten 27.11.2025 tarihinde IDE6927de5e1cdf5 numaralı siparişimle iki set kitap aldım. Bilsem’in 5’li kitap seti elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan 3’lü resim kitap seti bir türlü gönderilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslim edilmeyen ürünle ilgili hiçbir somut adım atı...

Merhabalar. İdefix internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde IDE6941aba391c36 sipariş numarasıyla Furminator kısa tüylü kedi tarağını 474,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda aynı markanın kısa tüylü köpek tarağının gönderildiğini gördü...

İdefix’ten sipariş verdiğimiz ürün, 2-3 hafta boyunca destek ekibini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamız sonucunda ancak elimize ulaştı. Ancak kargo geldiğinde yanlış renk göndermişlerdi. Ürünü iade etmemiz gerekirken, sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında göründüğü için iade sürecini başla...

11 Aralık’ta İdefix üzerinden Dyson ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak 22 Aralık’ta kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün İdefix tarafından iptal edilip kargodan geri çekildiğini öğrendim. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal i...

İdefix’ten 4’ünde üç adet “Modern Dünya İlmihali” kitabı sipariş ettim, yaklaşık 640 TL ödeme yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgili departmana iletiyoruz, aciliyetinizi belirtiyoruz” şekl...

İdefix’ten aynı sabun ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerden biri çok sayıda yazışma ve telefon görüşmesinden sonra yaklaşık 10 günde elime ulaştı ancak diğer ürünüm halen teslim edilmedi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

İdefix üzerinden 8 Aralık tarihinde Philips lazer epilasyon aleti sipariş ettim, sipariş numaram İDE6937363D31209 olup ürün 11 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutu içeriği ile dışındaki bilgiler birbirini tutmayan, kodları farklı ve yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine defalarca idefi...

21.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Jada Efsane Kara Şimşek Knight Rider 1982 Pontiac Model Araba ürününü 3.628,83 TL tutarında sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6920905c37c86’dır. Siparişimde 2.000 TL alt limitli, 400 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. 25.11.2025 tarihinde ise siparişim, id...

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Edmonda Aksesuar marka 4’lü zigon sehpa satın aldım. Teslimat adresi Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle g...

17.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden IDE6942fe3659356 numaralı sipariş ile Sinbo Sap 5507 Hava Temizleme Cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 2.224 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 19 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş...

13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için İdefix üzerinden Dyson V16 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693D14f992464 ve bu ürün için 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve eşimin doğum günü de bu nedenle boş geçti. Bu süreçte...

12 Aralık 2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden DJI Türkiye adlı satıcıdan DJI Mic Mini isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE693b3c54894ae olup, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Bu süreçte hem satıcı firmaya h...

İdefix üzerinden 3 Aralık tarihinde Braun Multiquick 5 el blenderı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ölçü kabının kırık olduğunu, bazı parçalarında ise makine yağına benzer yağ kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak İdefix üzerinden iade işlemini gerçekleştiremed...

15.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan Airpods 4 (anc) kulaklık satın aldım. idefix ve ürünün satıcısı Bluraspirnt'ten şikayetçiyim. Ürünün replika olduğundan şüphelenmem üzerine orijinalliğini kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım; içinden garanti belgesi ve fatura çıkmadı...

+3

18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke...

16.12.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Prime isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. Bugün 20.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE69407bbbc3c09’dur, ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Uygulama üzerin...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla İdefix üzerinden alışveriş yaparken puan harcaması yapmak istedim ancak ödeme ekranında puan kullanma ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor. Sistem, puan kullanımına dair herhangi bir alan göstermediği için puanlarımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili İde...

19 Aralık tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim yazıcı için, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumu ilettim ancak aramalarım sonucund...

İdefix’te bugün gün içinde açtığım, e-posta adresi Se***********@icloud.com olan hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Daha önce gün içinde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, son iki saattir giriş denemelerimde “Hesabınız aktif değil” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu hesabım üzerinden sep...

14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir oyuncu bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693efa8a21966. Sipariş esnasında ürünün 16 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilg...

17 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE691b3f7794fd0 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte iki ayrı satıcıdan alışveriş yaptım. 62078460 teslimat numarası ile 7 ürün, 62078461 teslimat numarası ile ise 1 ürün sipariş ettim. 62078460 teslimat numaralı 7 ürünün toplam tutarı, ücretsiz kargo ...

İdefix’in web sitesi üzerinden 5.12.2025 tarihinde IDE693270688c192 numaralı siparişi oluşturdum, 6.12.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Ever Clean Strength ekstra güçlü kokulu topaklanan kedi kumu 10 litre ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen gönderimde eksik ürün vardı. Yaklaşık 14 gündür h...