İdefix’ten Aldığım Arızalı Tabletin İadesinde Uzayan Süreç Ve Müşteri Mağduriyeti

28/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet siparişi verdim ve ürün 01.10.2025’te Kartepe/KOCAELİ adresine teslim edildi. Ürünü açıp kurulumunu yaptıktan sonra tuşlarda sorun olduğunu, bastığım tuş yerine başka bir tuşun tepki verdiğini fark ettim. Hemen ertesi gün,...
Sipariş Edilen Dosyalar Tek Renk Geldi, Renk Seçimi Yapılamıyor

10 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Comix A4 dört halkalı dosya siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69038990b84b4. Toplamda dört adet dosya için 953,84 TL ödedim ve ödememi internet üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünler 3 Kasım’da Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Satış...
Orijinal Diye Satılan Şarj Aleti Kısa Sürede Bozuldu, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tezotch satıcısından Samsung Galaxy S24 FE cihazım için orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti siparişi verdi...
İdefix Belirsiz Teslimat Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

29.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ayeg firmasından kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68da9ff1bbee6). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Bugün, 03.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak...
Sipariş İptali Sonrası Zamlı Fiyattan Satış Mağduriyeti
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung 65Ls03D 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Frame TV model televizyonu, 53.000 TL bedelle ve kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: IDE68f645433f3d9). Siparişim onaylandıktan sonra teslimat sürecini beklerken, tarafı...
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İşlemi Yapılmıyor
23 Ekim 2024 tarihinde İdefix üzerinden Evolite Golden Quick-Lock Dıştan Kilitli Trekking Batonu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68fa0f704034b). Ürünü...
idefix Arızalı Teslim Edilen Yazıcı İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor!

Epson Ecotank l3252 model yazıcıyı idefix üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında tarayıcı ve fotokopi fonksiyonları çalışmıyordu, yani ürün arızalı olarak teslim edildi. Ertesi gün iade talebi oluşturdum ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: IDE68e8bbead53e7. Ürün i...
Sahte Ürün Nedeniyle Sağlığım Tehlikeye Girdi, Para İadem Yapılmıyor
22.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Epttavm Gülce Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürün 27.08.2025 tarihinde teslim edildi (Teslimat No: 61753935). Ürünü açtığımda orijinal ürünlerden farklı olarak tıpası olmadığını ve aşırı parfüm kokusu geldiğini fark ettim...
Hasarlı Kombi Teslimatı Ve İade Sorunu

23 Ekim’de İdefix üzerinden satın aldığım ECA Proteus model kombi, hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum; ancak satıcı iade talebime itiraz etti ve İdefix de talebi değerlendirmeye aldı. Bu süreçte havalar soğuduğu için kombisiz kaldım ve kredi kartı limitimin yet...
İade Talebinde Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
İdefix’ten aldığımız siparişi iade etmek istedik. 14 Ekim tarihinde iade talebi başvurusu yaptık ve 'İade talebiniz işleme alınmıştır. Ürününüz en kıs...
Teslimat Yapılamayan Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

İdefix üzerinden bugün Honor Pad X9A model tablet siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde 'kargo dağıtım alanı dışındadır' gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana e-posta yoluyla bildirildi. Erzurum Palandöken adresime teslimat yapılamadığı için böyle bir iptal seçeneğinin sunulmasını mantıksı...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

22 Ekim tarihinde İdefix üzerinden 96 adet Maylo tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f9449bf25cb). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, herhangi bir açıklama alamadım. Sip...
İdefix Satın Aldığım Ürün Gönderilmiyor, Mağdur Edildim!

Sıfır Alınan İphone 15 Arızalı Çıktı İade Yapılmıyor

11.10.2025 tarihinde idefix üzerinden 61.759,03 TL ödeyerek İzmir Çeşme adresime iPhone 15 marka bir telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz cihazın arızalı olduğu hemen anlaşıldı. Sipariş numaram: IDE68ea1935CC5FB. Bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişim...
idefix İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet!

27/10/2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Avessa Hex 10 kg Olimpik Dambıl’dan iki adet sipariş verdim (Toplam tutar: 2.988 TL, Sipariş No: IDE68fe8fe221e43). Siparişten beş gün sonra, Avessa store tarafından ürünün stokta olmadığı ve tedarik edilemediği bildirildi. Müşteri hizmetlerini a...
Kurutma Makinem Teslim Edilmiyor, İade Talebim Karşılanmıyor
23 Ekim'de İdefix üzerinden Bulpa A.Ş. satıcısından Hoover HLE H9A2TE-17 A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f9fa243605d). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olarak belirtildi. O günden bu yana 9 gündür her gün teslim edileceğine dair mesaj geliyor, ...
Kırık Teslim Edilen Ocak İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

İdefix Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

15.10.2025'de İdefix üzerinden ilova gıda lojistik inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan Molfix 5 numara bebek bezi ve sleep ıslak mendil 12’li siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68ef54b9b6EC6. Siparişim 17.10.2025'de teslim edildi, ancak yalnızca bebek bezi elime ulaştı; sleep ı...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerinin Reddi Mağduriyet Yaşattı

21 Ekim’de İdefix üzerinden IDE68ea24660a4BB ve IDE68ea1e6c2694d numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum ve toplamda 50.000 TL ödeme yaptım. Siparişlerim elime ulaştığında, ürünlerin açıklamasında voltaj bilgisi belirtilmemişti ve bana ev tipi kombi yerine sanayi tipi kombi gönderildi. Yanlış ürün gönd...
Sepet Ve Ödeme Aşamasında Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
İdefix üzerinden djı fpv Remote kontroller 3 ürünü satın almak istediğimde, ürünün sayfa fiyatı ile sepette ve ödeme aşamasındaki fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında 10.247,80 TL olarak görünen fiyat, sepete ekleyip ödeme yapmaya çalıştığımda 12.988,66 TL olarak değiş...
Yanlış Kargo Takibi Ve İade Talebim Karşılanmadı

14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden FIFA 2025 PlayStation 4 oyunu siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68e1157CC540. 17.10.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair sisteme bir kargo takip numarası girildi; ancak bu numara yanlış ve herhangi bir bilgiye ulaşılamıyor. Kargo firması tarafından ...
idefix'ten Aldığım Telefonun İkinci El Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

2 Ekim tarihinde idefix’ten Samsung Galaxy a34 marka bir telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ikinci el veya yenilenmiş bir cihaz olduğunu fark ettim. Oysa ilan detaylarında 'yenilenmiş' ibaresi kesinlikle yoktu. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekl...




