5
Çözüldü
Yanlış Ve Ezik Ürün, İade Ekranında Sistem Hatası
21 Nisan 17:12289
İdefix üzerinden bir semaver siparişi verdim, soba markalı bir ürün beklerk...en tarafıma bambaşka, özel marka bir ürün gönderildi ve gelen ürün ayrıca e
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix yapamıyorum
5.049 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi
21 Nisan 16:48340
"Şikayet var.com sayesinde ücret iadem yapıldı, teşekkür ederim."
15.42’de İdefix üzerinden bir sipariş verdim, 15.43’te yani yalnızca 1 daki...ka sonra siparişi kendim iptal ettim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağm
1
Defolu Philips Saat Ve Satıcının Alaycı Kalem İzi Bahaneli Reddetmesi
21 Nisan 14:38257
İdefix üzerinden Zitek Bilişim satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Philips f1 Max akıllı saat satın aldım. Saat henü...z 6 günlükken kullanmaya başladığımda, cihazın sürekli okul modundaymış gibi karşı tarafı meşgule attığını ve şarjının 6 saat içinde yarısından fazlasının bittiğini fark ettim. Bu
İdefix Redmi 13 Pro Plus’ta IMEI Kayıt Hatası Ve Değişim Talebi!
21 Nisan 14:134.167
Xiaomi Redmi 13 Pro Plus model telefonunu 21.09.2024 tarihinde İdefix üzerinden, babamın adına faturalı olarak satın ald...ım. Cihazı alır almaz IMEI kontrolü yaptım ve o dönemde hiçbir sorun görünmüyordu; cihazı yaklaşık iki yıla yakın sorunsuz kullandım. İdefix müteselsilen sorumluluğunu yerine geti
1
İdefix’te 138.228 TL Alışverişimde Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi
21 Nisan 11:54468
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden eşime hediye olarak 138.228,72 TL tutarında Zikzak Ajda bilezik satın aldım. Ödeme... ekranında kredi kartı için 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın 3 taksit yerine tek ç
1
İdefix'ten Bozuk Mikserin İadesi Ve Para Ödemesinin Gecikmesi
21 Nisan 11:45289
23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım.... Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi,
1
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İadesi Gerekçesiz Reddedildi
21 Nisan 11:36333
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911
1
Kampanya Süresi Bitmediği Halde Kuponum Keyfi Olarak Silindi
21 Nisan 10:25274
İdefix’in Troy karta özel “Troy200 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Hem İdefix’in kendi sitesinde hem de Troy’...un sitesinde bu kampanya açıkça görünüyor, görsellerini de ekleyeceğim. Mart ayından beri hesabımda kuponum görünüyordu ve sepetime ürün attığımda 200 TL’lik indirim otomatik olara
Doğum Günü Hediyem Gecikti, Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
21 Nisan 09:384.039
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Pad Mini siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 20.04.2026 tarihinde karg...oda yazıyordu, doğum günü hediyesi olarak aldığım için bu tarihe güvenerek işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve
1
İdefix’in Onaysız İadesi Ve Misliyle Değişim Talebimin Göz Ardı Edilmesi
21 Nisan 09:38549
İdefix üzerinden Tekno Market isimli satıcıdan 19.12.2025 tarihinde TCL 75c645 model televizyonu 44.275,96 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra üründe kırmızı ölü piks
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
21 Nisan 09:29306
"Şikayet var ekibine teşekkürler"
4
Çözüldü
21 Nisan 09:2425
"Hızlı ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ederim. İkna oldum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdefix'ten Eksik Koli Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 07:41213
9 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden 4 koli 4*7’lik İlen tofu kum sipari...şi verdim ve bu sipariş için toplam 3.672 TL ödedim. Buna rağmen teslimat s
1
Kuveyt Türk 200 TL İndirim Kuponu Erken Sonlandırıldı, İdefix’te Kullanılamıyor
20 Nisan 18:164.127
İdefix’te Kuveyt Türk ile ortak düzenlenen, Troy kart ile 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından fayd...alanmak için 20 Nisan 2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Kuveyt Türk’ün resmi duyurusunda kampanyanın 23 Nisan’a kadar geçerli olduğu açıkça yazdığı için, günlerdir stoklara
2
İdefix Kampanya Kuponu Kullanılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
20 Nisan 17:37296
Troy logolu Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix üzerinden yaptığım alışverişte 23 Nisan saat 23.59’a kadar geçerli olan, 10...00 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak tüm şartları sağlamama rağmen indirim kuponunu kullanamadım. Bugün saat yaklaşık 16.40 civarında s
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği İade Hakkımı Tehdit Ediyor
20 Nisan 17:09246
"Teşekkürler"
1
Sepette Görülen İndirimli Fiyat İle Ödeme Ekranındaki Farklı Tutar Arasındaki Fiyat Uyuşmazlığı
20 Nisan 16:48210
20.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Asics Gel Kayano 32 Erkek Koşu Ayakkabısı 1011c052-001 siyah modelini satın almak ...isterken ciddi bir fiyat hatası ile karşılaştım. Ürün sepette 7.694,05 TL olarak görünmekteydi, ayrıca 300 TL Telekom kuponu uyguladığımda tutar 7.394,05 TL’ye düşüyordu. Ancak öd
3
İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor
20 Nisan 15:10191
İdefix üzerinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım PlayStation kolu garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü gara...ntiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır faturama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerin
5
Çözüldü
İdefix Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Destek Eksikliği
20 Nisan 14:42245
"Sorunun çözümü için gösterilen çaba ve ilgiden dolayı çok teşekkür ederim."
Huawei p20 Lite marka Android telefonumda yaklaşık bir haftadır İdefix mobi...l uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde m********@g
5
Çözüldü
İdefix'ten Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Destek Talebi
20 Nisan 14:14116
08/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden “Biobizz Lightmix” adlı ürünü satın a...ldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo takipte uzun süredir hâlâ
1
İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama
20 Nisan 13:14256
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Li...mited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger
3
İdefix Şampuan İadesi Geri Ödeme Yapmadı
20 Nisan 13:14109
İdefix internet sitesi hakkında 28/3/2026 tarihinde iade ettiğim şampuanın iadesi kabul edildiği halde hâlâ geri ödemesi... yapılmadı. İdefix gibi bir internet sitesi 400 TL ödeyecek parası yok demek ki. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüşte yok.
Kargo Sürecinde Sipariş İptali Red Edildi, Haklarım Göz Ardı Edildi
20 Nisan 11:45199
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “8. Sınıf LGS Anlam Bilgisi Elit Karma 25 Deneme” adlı kitabı sipariş ettim. 20.04....2026 tarihinde siparişin iptalini talep ettiğimde, ürün kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak teslim aldıktan sonra kargo firması üzerinden iade edebileceğim söyl
Doğum Günü Hediyem Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok
20 Nisan 09:36125
15.04.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden tebilon isimli satıcıdan Corsair hs55 Surround CA-9011265-EU Siyah 7.1 ...kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı sipariş ettim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile toplam 3.431,27 TL olarak yaptım ve sipariş numaram IDE69df709211e9f. Aradan 5 gün geçmesine rağmen
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100