Kargoya Çıkmayan Ateş Ölçer Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden mavilimbebek isimli satıcıdan bir ateş ölçer sipariş verdim. Bugün 27 Temmuz olmasına rağmen bu ürün hala kargoya dahi verilmedi. Aynı anda verdiğim iki siparişten biri gönderilirken, ateş ölçer olan siparişim için hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 1.820 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak bu siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram İDE6a5e043AB6f8d. Siparişin neden kargoya verilmediğini öğrenmek için defalarca soru sormama rağmen ne satıcıdan ne de sistem üzerinden herhangi bir cevap alamadım. Müşteri sorularının tamamen cevapsız bırakılmasını ve bu kadar gecikmeyi İdefix gibi bir siteye hiç yakıştırmıyorum.

İdefix’in çalıştığı firmaları daha dikkatli seçmesini, bu satıcıyla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da gönderilemiyorsa derhal ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.