to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Deri Kayış Yerine Silikon Kayış Gönderildi
İdefix üzerinden Xiaomi Smart Band 9 Pro Cream White model akıllı bileklik satın aldım. Ürün sayfasındaki görsellerde ve ürün açıklamasında saat kayışının deri olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 27 Temmuz Pazartesi günü saat 12:11’de teslim edilen üründe deri yerine silikon bir kayış bulunduğunu gördüm. Ürün bana, ilan edilen özelliklerden farklı bir şekilde gönderilmiştir.
Bu durum, hem yanıltıcı ürün görseli hem de hatalı ürün açıklaması nedeniyle mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş numaram IDE6a63BB3a4bf9e’dir. Ürün görselinde ve açıklamada belirtildiği gibi deri kayışla gönderim yapılmasını ya da aksi halde ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
