to read complaints and reviews, or file yours."İade sağlandığını söylediler siteden 2-10 iş günü içinde de karta iade olacaktı zaten. 5 gün içinde şikayet değerlendi ve çözüme ulaştı. Bir dahakine siteye güvensek bile satıcıları iyice araştırmadan satın almamak gerekiyor."
19/01/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE696d58c4d0e11 numaralı kadın bot siparişi verdim. Satıcıya mesaj attığımda, ürü...nün sipariş süresi içerisinde gönderileceği belirtildi. Buna rağmen 27/01/2025 tarihinde siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Sipariş o
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ha...len sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden far ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 3.842 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE696c9A759
İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken sehven ürünün bo...yutunu yanlış seçerek 5.8 yerine 6.0 olması gereken bedeni hatalı girmişim. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış beden seçimi nedeniyle sip
İdefix mobil uygulamasında bugün boyunca sürekli olarak “sunucuya erişemiyor” hatası alıyorum. Uygulama hiç açılmadığı i...çin ne giriş yapabiliyorum ne de alışverişe başlayabiliyorum. Bu durum hem alışverişimi engelledi hem de altyapı ve sunucu tarafında ciddi bir yetersizlik olduğu izlenimini verdi.
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra aynı gün müşteri hizm...etlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini üç dört kez aradım, he
"N11iyikiN11iyikivarsın"
17.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Pirelli Cinturato 225/45/18 oto lasti...k satın aldım. Ürünü acil almam gerektiği için, kendi e‑posta adresim daha
"Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
16 Ocak’ta İdefix üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim. 19 Ocak’ta ...teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lego Disney Elsa'nın Buz Sarayı 43244 adlı ürün için vermiş olduğum siparişin (sip...ariş no: IDE6970d1d23dc68) ödemesi kredi kartı ile tahsil edilmesine rağmen, sipariş sonrası süreç bir e‑ticaret platformundan beklenen şeffaflık, güvenilirlik ve profesyonellikten
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir... ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A
13.12.2025 tarihinde İdefix sayfasından Ceran saatten aldığım ürünü cayma h...akkımın bulunduğu tarih içinde göndermiş olmama rağmen iadesi yapılmadı. Ge
İdefix aracılığı ile fly technology satıcısından aldığımız Ps5 VR gözlüğü süresi süresi içerisinde iade etmemize rağmen ...iademiz kabul edilmedi. İdefix sürekli bizi oyalıyor. 2 haftadır bir türlü servis kaydı açamadı. Kutusunu bile açmadığımız ürünü iade edemiyoruz. Bir daha asla idefix'ten alışveriş
Aralık 2025’te İdefix üzerinden 8 kapaklı bir mutfak dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlı olduğunu hem... de bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE693e99f2871fe’dir. Durumu fark eder etmez İdefix’le iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. İlk etapta ş
16 Ocak tarihinde İdefix internet sitesinden Dijitsu 43 Akıllı TV kumandası siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağ...men 62362520 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Satıcıya site üzerinden soru sordum, herhangi bir cevap alamadım. Destek taleb
05.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Therm 6600 s 12 litre hermetik şofben ürününü 19.890 TL bedelle satın aldım.... Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajını hiç açmadan iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün, satıcıya ulaştığı halde tarafıma mail yoluyla iadenin "kendilerine ulaşmadı
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim, idefix çok kısa sürede tarafıma ulaştı, 27/1/26 sabah itibariyle iade kodu oluşturuldu, öğlen de PTT ile kargomu yola çıkardım. Son derece memnunum, emeği geçenlere teşekkürler."
İdefix'ten 27/12/25 tarihinde hoparlör siparişi verdim. Ürün tarafıma tesli...m edilmeden, daha kargolanmadan 29/12/25'te ürünü almaktan vazgeçtiğimi bil
24.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım IDE697413197b1DB sipariş numaralı Canon rf 50 mm 1.8 stm k...amera lensi ile ilgili hem satıcı hem de İdefix müşteri hizmetleri tarafından sistematik bir mağduriyet yaşatılmaktadır. Ürün tarafıma ulaştığında, lensin mevcut kamerama teknik ol
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 4.836 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram IDE985e79988055...4 ve ürün İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, e-fatura ya da herhangi bir malı belge de tarafıma iletilmedi. Konu ile
İdefix.com.tr üzerinden, “Eczanepaketi” adlı satıcıdan 20.01.2026 Salı günü Bepanthol Baby krem siparişi verdim. Sipariş... ekranında ürünün 22.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerl
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694076d626FB 9 olmasına rağme...n ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün kargoya verildiği halde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Ancak kargoya veril
İdefix üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde 3-4 kalem ürün bulunan bir sipariş verdim. Bu alışverişi özellikle ...3.000 TL ve üzeri harcamaya 200 TL puan kampanyasından faydalanmak için tamamladım. Ancak satıcı, ürünlerden birini tek taraflı olarak iptal etti ve bu iptal sonrasında sipariş tut
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bade Shop Lotus Çiçeği (Nilüfer) Su Altı Torf Karışım Toprağı (1 litre toprak) ürü...nünden 1 kg’lik iki adet sipariş verdim. Ürünler 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketleri elime aldığımda normalden hafif geldiğini fark ettim ve hassas tartı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Ocak’ta İdefix üzerinden yaklaşık 4.020 TL tutarında kedi maması sipariş...i verdim. Sipariş numaram IDE696ce5ca819b8 olmasına rağmen ürünüm tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
