İzinsiz E-Posta Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi Hakkında Şikayet

İdefix’ten iznim olmamasına rağmen e-posta yoluyla elektronik ileti almaya devam ediyorum. Bu durumun son örneğini 13.12.2025 tarihinde yaşadım. Bu iletilerin durdurulması için müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 2–3 kez aradım. Her aradığımda ilgileneceklerini ve gerekli işlemleri yapacaklarını söy...
İdefix Mağazamın Ödemeleri Aylardır Yapılmıyor Belirsizlik Sürüyor

İdefix’te Atolyezuzu isimli mağazanın sahibiyim. Ekim 2025’ten bu yana mağazam üzerinden sattığım kedi mamalarının ödemelerini alamıyorum. Panelde toplam 129 satışım ve 9 iadem görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve alacak tutarımı panel üzerinde de net olarak göremiyorum. Ürünlerimin ...
İdefix Acil İhtiyaç Olan Kombi Siparişim Teslim Edilmiyor, Ödeme Alındı
02.12.2025'de İdefix üzerinden DemirDöküm 28 KW kombi siparişi verdim ve siparişim onaylandıktan sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünmesi...
Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 27.11.2025 tarihinden beri sistemde “ka...
İdefix Satışı Devam Eden Ürünlerim Teslim Edilmiyor Belirsizlik Mağduriyeti

26.11.2025'de İdefix uygulaması üzerinden Maynatura firmasından 3 kutu Strepsils mentollü ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaşmadığı halde aynı ürün, aynı fiyatla satışta görünmeye devam edince 6.12.2025 tarihinde aynı üründen bu kez tekrar 3 kutu daha sipariş verdim. Buna rağmen her iki siparişim...
Aldığım Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, İade Süreci Zorlaştırılıyor

İdefix üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere Fakir Kaave Steel Türk Kahvesi Makinesi Rouge modelini 04.12.2025 tarihinde 1.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde kapıya teslim edildi. Hediye götürmeden önce, 08.12.2025 tarihinde sadece kontrol amaçlı deneme yaptığımd...
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
İdefix'ten Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular. ...
İdefix’ten Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor
27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.033,52 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi ancak paylaşılan kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi uzun süre takip edemedim. Daha sonra çağrı merkezini ikinci kez aradığımda doğru takip n...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Geçen Üç Hafta Müşteri Memnuniyetimi Azalttı

17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Çaykur Altınbaş Çay 500 Gr 20 Adet” isimli üründen sipariş verdim, siparişim 19.11.2025’te teslim edildi. Kargo...
İdefix Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi Çözüm Sunulmuyor

İdefix’ten ıde6932bcdad2AA5 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak 11.12.2025'de sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen kargo bana ...
İdefix İade Sürecinde Kayıp: Ürün Yok, Para Yok, Bilgi Yok

İdefix üzerinden WMF Perfect Plus 4,5 litre + 3 litre düdüklü tencere setini 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün karşı tarafa ulaştı, kargo ...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Idefıx Firması, stoklarında bulunmayan ürünü satıyor ve siparişi tamamlamıyor. 9/12 de sipariş ettiğim ürünün 10/12 de kargoya verileceği gösterilmişken, siparişimin kargoya verilmemesi üzerine ıdefıx ile iletişime geçtim, sistem güncellemesi olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Daha sonra bir...
Orijinallik Şüphesi Nedeniyle Satış Ve Ödemelerin Haksızca Durdurulması

Firmamız İdefix üzerinden uzun süredir satış yapan bir tedarikçidir. Ancak İdefix, ürünlerimizi “kuvvetli orijinallik şüphesi” gerekçesiyle satışa kap...
İdefix Orijinal Olmayan Ürün Gönderildi İade Reddedildi

İdefix üzerinden Jetfix isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Philips br1951/03 Lumea 9900 model lazer cihazı sipariş ettim. Ürün, 11.12.2025 tarihind...
Kırık Gelen Monitörün İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

İdefix üzerinden Dey Elektronik satıcısından MSI 24.5" Pro MP252 1920X1080 100Hz monitör satın aldım. Ürün 2 Aralık Salı günü saat 16:05’te elime ulaştı. Kutu dışarıdan tamamen sağlam görünüyordu ancak ürünü açıp kurulumu yaptığımızda ekranın sol tarafının kullanılamayacak derecede kırık olduğunu gö...
İdefix Sipariş İptali İçin Net ve Hızlı Çözüm Sunulmuyor

Bugün saat 14.27’de İdefix üzerinden Casper Nirvana s100, 16 GB RAM ve 500 GB SSD özellikli bir ürün siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal e...
İdefix Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve İade Sorunu

19.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Şevket Süreyya Aydemir’in Tek Adam kitap setini içeren siparişimi verdim. Sipariş numaram IDE691d9FB 130bbf’tir. Ürün, 24.11.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi ...
Arızalı Kamera İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İdefix üzerinden 70mai Türkiye satıcısından 70mai X800 marka araç içi kamera satın aldım. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Akşam denemek için kurulum ya...
Ayıplı Tencere İçin İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet

27.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden WMF Perfect 6,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 30.11.2025 tarihinde kargolanarak tarafıma teslim edildi. Düdüklü tencereyi ilk kullanımımda ürünün renginde belirgin bir değişim meydana geldi ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüm. Bunun...
İki Siparişe Fahiş Kargo Bedeli Yansıtıldı İade Talebim Karşılanmadı

İdefix’te satıcı olarak ürünlerimi satmaktayım. 01.12.2025 tarihinde hesabıma, iki adet sipariş için olduğunu belirttikleri 2.395,35 TL tutarında kargo bedeli faturası yansıtıldı. Bu tutarın, gönderilerin gerçek desi ve kargo ücretleriyle uyumlu olmadığını düşündüğüm için haksız ve hatalı olduğunu b...
İdefix Siparişimde Yanlış Philips Lumea Modeli Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
İdefix Ysgtoptan üzerinden IDE6933e615ecd08 sipariş numarası ile Philips Lumea biri953, 9900 serisi ürünü satın aldım. Ürünü 17.000 TL liste fiyatı varken indirim kodu ile 14.105 TL’ye aldım ve ayrıca 600 TL banka promosyonu kazandım. Ancak tarafıma, siparişini verdiğim üründen daha alt seviye olan ...














