Sıfır İlan Edilen Tabletin Garanti Tarihi Ve Ambalajı Yanıltıcı

İdefix üzerinden Miniode satıcısından Xiaomi Pad 7 tablet siparişi verdim. İlanda ürünün Türkiye garantili, sıfır ve açılmamış kutu olarak satıldığı özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında kutunun jelatini yoktu, bu nedenle gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış olup olmadığı konusunda şüphe duydum. Ürün dışarıdan yeni gibi görünse de emin olmak için Xiaomi müşteri hizmetlerini arayıp seri numarasıyla kontrol yaptırdım ve garantisinin Kasım 2025’te başladığını öğrendim.

Sıfır ve açılmamış kutu olarak satılan bir ürünün garanti başlangıcının çok daha önceye ait olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Miniode müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Bu durum güvenimi zedeledi ve ürünün teşhir mi, outlet mi yoksa daha önce kullanılmış bir ürün mü olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu.

İlanda belirtilen bilgilerle tarafıma gönderilen ürünün durumu birbiriyle uyuşmamaktadır. Firmanın bu konuda acilen açıklama yapmasını, ürünün gerçek durumunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve yanıltıcı bilgilendirme varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Gelen ürüne ilişkin açıklamanıza göre ürünü iade edip etmeyeceğime karar vereceğim. İlgili sipariş numaram IDE6a522b4a64bc5’tir.