to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
2 Temmuz sabahı İdefix üzerinden Sebasil Bayer pire ilacı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili tereddüt yaşadığım için aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, önce araya giren tatil günleri nedeniyle iadenin 17’sinde gerçekleşeceği söylendi. 17’si geçtikten sonra ise bu kez bankayla ilgili bir problem olduğu ifade edildi. Kullandığım banka Ziraat Bankası ve bankam böyle bir sorun olmadığını belirtiyor.
01/07/2026 tarihli IDE6a45774CD30bc numaralı siparişime ait ödemenin, herhangi bir bahane sunulmadan daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
