idefix ürünler

25/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet, toplam 20 gram altın bilezik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 87.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE688373d8e04fe. Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar 4 kez online destek...

Ürünü 6 gün önce sipariş verdim ve ürün bugün kargoya verildi. Teslim tarihi ise 13 gün sonra görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iki kere talep oluşturdum ama değişen bir şey olmadı. Maalesef firma, tarafıma dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

İdefix'in satış mağazasından klima aldım, klima kutusu açık geldi. Kargo şirketi de tutanak tutup ürünü geri gönderdi; ancak ben ürünü almak istiyordum. İdefix'e 'Bize Ulaşın' menüsünden durumu izah ettim. Size en kısa sürede dönüş yapılacak diye bildirim geldi, ancak ne arayan var ne soran. Birkaç ...

idefix.com web sitesinde bulunan "Aya Store" isimli satıcıdan "Pro Plan Sterilised Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg" ürünü satın aldık. Kedimiz 8 yıldır yediği aynı marka ürünü kokladı ve asla yemedi. Kedimizin yememesi durumuna anlam veremeyip sağlığından şüphelendik, 2 gün boyunca yemesi...

Tarafınızdan sipariş ettiğim 15 kg’lik kedi maması tarafıma patlak ve hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır. Müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, iade için ürünü kargo şirketine kendimin götürmem gerektiği söylenmiştir. Ancak ürün oldukça ağır (15 kg) ve arac...

İdefix'ten verdiğim siparişi kargodayken iptal ettim, ürün de satıcıya iade edildi. Dünden beri tarafıma para iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermediler. Başka param yok, kedilerim onlar yüzünden aç kalacak. Para iadesinin tarafıma bir an önce sağlanması...

Bence kullanılmaması gereken bir alışveriş sitesi. Ürün kusurlu geliyor. İade süreci oluşturuyorsunuz kargo ya gidiyorsunuz aldığınız kod geçersiz diyerek ürünü geldiği yere geri gönderelim diyorlar kabul ediyorsunuz. Üstünden bir ay geçiyor. Çözüme hala kavuşamıyor ve ücret iadesi alamıyorsunuz. Bi...

17 Temmuz'da ürün aldım fakat 31 Temmuz oldu, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Benimle aynı gün ürün alan arkadaşımın ürünü geldi, ancak benimki gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iki gün geçti fakat geri dönüş yapılmadı.

21.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "nice shop koltuk arkası organizer Premium lüks tay tüyü kumaş - siyah" ürününü 320 TL ödeme yaparak sipariş ettim. Sipariş numaram ıde687dedaeda488'dır. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli "hazırlanıyo...

İdefix üzerinden Jetle Gelsin firmasından sipariş ettiğim Bestway marka elektrikli şişme yatakta ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanabildim ve aynı sorunu iki kullanışımda da yaşadım: Sabah kalktığımda ürünün havası yarı yarıya inmiş oluyordu. Hava ka...

Ürün elime ulaştı. Son kullanma tarihine bakmadan kullanmaya başladım. 1 ay süreli kullanım olduğu için son kullanma tarihi bitecek olan ürün gönderilmiş. Aradığımda, ürün kullanıldığı için iadesi olmuyor dediler. 4 gün kadar kullanmıştım, bu tüketici hatası değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuraca...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...

Merhaba, İdefix aracılığıyla camp masası aldım. 24.07.2025 tarihinde satın aldım, ürünün en geç 28.07.2025'te kargoya verilmesi gerekiyordu ama hâlâ kargoya verilmedi. İade sürecini başlatmak istiyorum, ancak iade etmiyorlar. Ürünü kargoya vermelerini istiyorum, fakat göndermiyorlar. 28.07.'den ber...

İdefix üzerinden 24.07.2025 tarihinde TV siparişi verdim. Satıcıda Yörük Toptan olarak gözüküyor. Siparişin üstünden 6 gün geçti ve sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Bir gün önce idefix destek hattına 3 adet iade talebinde bulundum ve 1 ürün hakkında bilgi istedim. Üzerine bir de telefonda görüşt...

İdefix mağazasından aldığım klima 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Paramın iadesini talep ettim, ürün size teslim edilmeden iade alamayız diyorlar. Hem ürün teslim edilmiyor, hem para iadesi yapılmıyor. Böyle sorumsuzluk yapılması çok üzücü. Mağdurum. Çok da pişmanım.

İdefix sitesi üzerinden Tekyıldız Teknoloji satıcısından Sandisk markalı 240 GB SSD aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı. Garanti süresinin devam etmesine rağmen satıcıyla herhangi bir iletişim kuramadım. Haftalardır aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Ayrıca İdefix müşteri temsilcileriyl...

İdefix'ten aldığım Solante marka güneş kremini, Solante'nin kendi sayfasında sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını belirttiler. İdefix ise bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almayıp satıcıya ulaşmamı söylüyor. Satıcıya yazdığımda ise hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Solante'ye yazdığımda, Solante...

+3

İdefix.com dan 22 temmuzda sipariş verdim hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. İptali için çağrı merkezini aradım sürekli bir kayıt aldık deniyor ama kayıtta satıcının onayı olursa iptal olacakmış siparişimin iptalini istiyorum. Herhangi bir yardım alamıyorum. Gerekli şikayetleri de başlatacağım

Selam. İsmim Birol. İdefix'ten bir ürün için 23 Temmuz'da sipariş verdim. 'Kargo hâlâ hazırlanıyor' yazısı var. Bu kadar kargo beklenir mi? Ben Çin'den bir ürün siparişi verseydim bir haftada gelmişti. Böyle bir alışverişi ilk defa görüyorum. Hiç ilgilenmiyorlar, geri dönüş yapılmıyor. Çok ilgisizle...

18 Temmuz tarihinde İdefix’ten toplam 10 adet Burgaz su ısıtıcısı sipariş ettim. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca 7 adet ürün gönderildi, 3 adet ürün ise eksikti. Sipariş numaram IDE6877809f50884. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 10 gündür mağdurum ve bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizme...

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında Ankara Gölbaşı şubesinde gözükmektedir. Ancak şubede değil ve şube çalışanlarının da nerede olduğuyla alakalı bir fikri yok. Bize gelmedi sisteme öyle girilmiş diyorlar. Defalarca d...