İdefix İade Talebim Sonrası Ücret İadem Gerçekleşmiyor



09 eylül 2025'de İdefix’e bağlı Prime adlı şirketten Sennheiser momentum sport kulaklık satın aldım (sipariş no: ıde68bfd19942de8). Ürünümün İzmir’e Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sonrası 8 gün boyunca siparişim 'hazırlanıyor' olarak göründü ve ertesi gün kargoya verileceği be...

11 Eylül tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım rujun kargo teslimatı yapıldı, ancak kargo tamamen boştu; ruj kutunun içinde yoktu. Sipariş numaram: IDE68bd713500796. Ürün ev adresime teslim edildi. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şimdiye kadar herhangi bi...
30 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden 2 adet Dell G2724D 27 inç 165Hz 1ms 2K QHD Adaptive Sync Fast IPS Pivot Gaming Monitör satın aldım. Siparişimdeki monitörlerden birinin kutusu deforme şekilde elime ulaştı ve ürünün teşhir ürünü olmasından şüphelendim. Ürünü hiç açmadım ve durumu hemen görseller...


09-09-2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus VG259Q3A TUF Gaming 24.5" LED IPS 1ms 180Hz 1920x1080 monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c03b0dcc1e0). Siparişimi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bi...

İdefix üzerinden su geçirmez 3x4 ölçülerinde branda siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün 3x3 ölçüsünde geldi. Bu durumu hemen ilettim ve iade yerine, aradaki fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş numaram: IDE68c020ddb051e. Yaklaşık bir haftadır hem İdefix’e iki ke...

18.08.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden (satıcı: Altunel Bisiklet) RKS RV10 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ertesi gün Altunel Bilgisayar’dan Y**** Bey arayarak sipariş verdiğim rengin ellerinde olmadığını, mavi rengin mevcut olduğunu ve istersem hemen kargoya verebileceklerini iletti....

Simfer 4503 Inox 45 Litre Turbo Midi Fırın siparişimi yaklaşık bir hafta önce İdefix üzerinden verdim (Sipariş No: IDE68be934a9cb62). Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tutarı olan 3.519,12 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetl...
02.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung marka ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: IDE688e148a5e4c0). Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Horoz Lojistik tarafından getirildi, ancak ürün hasarlı olduğu gerekçesiyle yukarı çıkartılmadan geri götürüldü. Ürün, satıcı olan BNB Teknoloji’ye ge...
10.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Opmar Optik firmasından Carrera marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c1509fa5b84. Tahmini teslimat tarihi olarak 12.09.2025 belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem siteden kayıt açtım, ...

09.09.2025 tarihinde idefix üzerinden sipariş ettiğim GM 5w30 dexos2 onaylı 5 litre motor yağı (partiküllü, Alman dolumu) ürününü teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün ağzının koli bandı ile bantlandığını ve buna rağmen ürünün dökülme, akıtma, sızdırma yaptığını fark ettim. Ürünün patlamış olma iht...

30.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım çelik rafın iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, Bursa/Osmangazi adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi, ürün ağır olduğu için eve çıkarmadı ve apartman girişinde bıraktı. Bacağım daha önceden kırık olduğu için ürün...

10.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Etap Elektra Ionic 2500 Watt saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c17cc1831df). Ürün tedarikçisi Deveyuku.com firması olarak görünmekte. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi...

3 gün önce İdefix üzerinden Angg Kozmetik markasına ait makyaj bazı siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime 08 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma orijinal ürün yerine muadil bir ürün gönderildi ve ürünün ambalajı da açıktı. Ürünün ücreti 5528 TL’dir ve sipariş numaram İDE68b970b984...

06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mizuno Alpha 2 Select model 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği iç...

15.09.2025 tarihinde saat 9-10 Arasında İdefix üzerinden 18 adet 1 kg'lik Çaykur Tiryaki Çay, tomurcuk çay ve şeker içeren, toplam 5.423 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68c7bcad48d07). Siparişimi banka kartı ile ödedim ve ürünlerin Aras Kargo ile gönderilmesi planlanıyordu. Siparişi...

12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden TP-Link Tapo C520WS model elektronik ürünü sipariş verdim (Sipariş No IDE68c425c326d3d). Ürünün 13.09.2025 günü kargoya verileceği ve 16.09.2025 Salı günü Ordu adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 15.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya v...

02.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Nescafe ve TV ürünlerini kredi kartı ile toplam 3.987,30 TL ve 18.800 TL ödeyerek iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: IDE68b6918ae0c11 ve IDE68b998d765971. Siparişlerimin teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak faturalarıma bir türlü ulaşamıyo...
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve...

7 Eylül’de İdefix üzerinden Bioderma Photoderm marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bd51382e6ed). Bir hafta boyunca ürünüm kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Taşınacağım için d...

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ferniso Mobilya portmanto-ayakkabılık siparişi verdim (sipariş no: IDE68accdc*****). Ürün, Aydın Didim’deki yazlık adresime 5.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak Ceva ürünü 6.09.2025’te getirdiği için, belirtilen adreste olamayacağımdan dolayı teslim alma...