to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Gecikmeli Kargo Şikayeti
İdefix üzerinden raflı ayakkabılık siparişimi 16.07.2026 tarihinde verdim. Aynı ürünü arkadaşım da aynı anda sipariş etti, sadece ben indirim kodu kullandım. Arkadaşımın ürünü hemen kargoya verilip eline ulaşmasını Beklerken. Benim siparişimle ilgili ertesi gün akşam arandım ve ürünün şu an üretimde olduğu, yaklaşık bir hafta sonra kargoya verileceği söylendi.
Stokta olmayan, henüz üretilmeyen bir ürünün satışa açılmasını ve bunu ancak ben arayınca öğrenmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı ürünü aynı anda almamıza rağmen arkadaşımın ürünü hemen gönderilirken benimkine “üretimde, 1 hafta sonra kargoda” denmesi, özellikle de indirim kodu kullandığım için oyalandığım hissi uyandırıyor ve kendimi mağdur olmuş hissediyorum.
İdefix’ten beklentim, siparişimin derhal kargoya verilmesi ya da istemem halinde herhangi bir kesinti olmadan iptal ve iademin yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle İdefix’i şu an için kimseye önermek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sipariş verildi 4 gün oldu Hiç kimseye ilgilenmiyor Ben hayatımda bu kadar Dan Dik bir firma görmedim. Hiç kimseyi ilgilenmiyor siparişi vermiş gönderen yok eden yok. Tatile evimize geldik geri döneceğiz biz bu ne zaman gelecek sipariş saçma sapan iş yapıyorsunuz yapamıyorsanız Bırakın bu işi
Sayın Yemliha B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben hayatımda bu kadar saçma sapan konuşan bir müşteri temsilcisi görmedim konuşmayı bilmiyor. Bana diyor ki ben 5 gün olmuş sipariş verileri 5 gün sonra kargoya verilecek toplam 10 gün zaten Kargo firmasından tüm dünya şikayetçi üstüne biraya da o getiriyormuş bir buçuk ayda Kargo mu gelir ya Hayatında öyle saçma bir şey görülmüş şey değil yani Dünyada böyle bir şey görülmüş şeydi bu bunlar ilk defa yapıyor galiba bu işi kesinlikle bir şey Alma Yın bunları da zaten müşteri temsil aradığında kıl oluyorsunuz konuşmayı bilmiyorum İki kelimeyi yan yana getiremiyor.
Şimdi ürünü sipariş edeceğim 5 gün olmuş benim param orada. Hafta sonu olduğu için para yatmayacak üstüne bir hafta içerisinde iş günü içerisinde para yatacağını söylüyorlar bir hafta yani adamlar toplamda 15 gün paramı bloke koymuş ürünümü yollamamış beni dolan dır mış böyle bir firma yok arkadaşlar, sa kın bunlardan bir şey al mayın Bunlar dol an dirici
