to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Veya İptal Talebi
15.07.2026 tarihinde Nacario satıcısından Weko ek-29272 Üniversal klima kumandası siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “10 Ürün Onaylandı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor.
Sipariş numaram IDE6a56e53183dbb, teslimat numaram 63185391, kargo firması olarak da Aras Kargo görünüyor. Siparişimin 15 Temmuz Çarşamba günü oluşturulup onaylandığı yazmasına rağmen bu süre içinde ne kargo çıkışı yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim için acilen kargo çıkışının yapılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özkan Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
