to read complaints and reviews, or file yours.Kablosuz Router Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Yok
12 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a52CC266eb19 numaralı siparişimle ramazanmutlu adlı satıcıdan bir kablosuz router satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Satıcıya İdefix üzerinden mesaj yazarak durumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapıldı, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturuyor.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Yusuf D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
