to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Görünmüyor Ve Geri Ödeme Yapılmadı
İdefix internet sitesinden 631253,89 teslimat numarası ile Geseus marka üç katlı paslanmaz banyo rafı ürünü için 945,915 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve 340970161402 numaralı Aras Kargo gönderi kodu ile geçen hafta perşembe günü iade ettim. İade talebimin işleme alındığına dair ekran görüntüsünde de bu bilgiler açıkça yer alıyor.
Ancak buna rağmen hesabımda hâlâ ürün teslim edildi olarak görünüyor, iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmaya ait iletişim numaralarına da ulaşamıyorum. Hem ürünün iade süreci ve teslimatıyla ilgili tarafıma net şekilde bilgi verilmesini hem de 945,915 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
