to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Tavan Vantilatörü Ve İade Sorunu
29.07.2026 tarihinde İdefix’ten Sinbo marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü kurduktan sonra vantilatörün çalışırken yalpaladığını ve rahatsız edici şekilde ses yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve güvenli bulmuyorum.
Ürünü iade etmek istediğimde ise İdefix’in iade sayfası çalışmadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerine durumu iletip iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram IDE6a65e5bbae484’tür.
Hem kusurlu olan tavan vantilatörünün iadesinin alınmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde ve hızlıca geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sistemi ve müşteri hizmetleri ile ilgili yaşadığım aksaklığın da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
