Siparişlerim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

"Teşekkür"
Yaklaşık 4 aydır İdefix üzerinden farklı tarihlerde çeşitli elektronik ürün...ler, en son da Xerox yazıcı siparişi verdim. Ancak bu süreçte verdiğim hiçb

"Teşekkür"
Yaklaşık 4 aydır İdefix üzerinden farklı tarihlerde çeşitli elektronik ürün...ler, en son da Xerox yazıcı siparişi verdim. Ancak bu süreçte verdiğim hiçb
Dün İdefix üzerinden altın ürünü için 62166063 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmamdan kısa süre sonra iptal... etmek istedim ancak dünden beri ne yaptıysam siparişi iptal edemiyorum. Hem web/mobil üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hiz

"Şikayetlerimin çözüme kavuştu, teşekkürler"
3 Aralık’ta İdefix üzerinden Arçelik mikrodalga fırın satın aldım ancak ürü...nüm yaklaşık bir haftadır hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE693005AB
09.11.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden petzoo shop isimli işletmeden ıde69107bddd4666 sipariş numarasıyla köpek... maması siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. O sırada yurt dışında olduğum için mamanın doğru adrese tekrar gönderilmesini kendi imkanlarımla ve masrafını ken

"Sonunda iadem kabul edildi. Süreç içerisindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."

"Sağ ol"
İdefix üzerinden 25.04.2025 tarihinde IDE680BE0F75658C numaralı siparişimle 4D model titreşimli platform satın aldım. Ür...ün 26.04.2025 tarihinde elime ulaştı. İlk ay neredeyse her gün düzenli olarak kullandım, sonrasında ise haftada yalnızca 1–2 kez olacak şekilde ara ara kullanmaya devam ettim. Anca


İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Apple Watch Series 9 model ürünü sipariş ettim. Sipariş onaylandıktan ve ücret kre...di kartımdan tahsil edildikten sonra, bugün tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan ve önceden bilgi verilmeden satıcı tarafından siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. İlgili


28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram IDE692a08da9b6f1'dir. Ürünün 29.11.2025... tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde t

"Şikayet çözüm ekibine teşekkürler."
İdefix üzerinden 27.11.2025 tarihinde Apple MMTN2FE/A EarPods With Lightnin...g kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü orijinal ve Apple kalitesinde bekle
11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden deniz cevher adına, ıde691311cf731d3 sipariş numarasıyla LG oled55c54la 55'' 139 e...kran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos oled Evo TV satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürün, üretim kusuru nedeniyle 03.12.2025 tarihinde LG t

İdefix üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Betaplus firmasından, oğlumu...n doğum günü için Scyrox V8 model bir mouse satın aldım. Sipariş numaram ID





İdefix üzerinden 14 gün önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL olarak ...gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 gün sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ bana ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir hare

05.12.2025 tarihinde idefix üzerinden 'Sanalpazar' isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. ...Siparişim 09.12.2025 tarihinde kargo firması ile tarafıma teslim edildi; ancak ürünü incelediğimde kulaklığın replika olduğunu fark ettim. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak




İdefix’ten aldığım Besaus powerbank ürününü iade ettim ancak ücret iadesi bir türlü onaylanmıyor ve mağdur ediliyorum. ...İadem 4’ünde yapıldı, yaklaşık 6 gündür ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram IED6926e34329d57’dir. Müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm,

"Teşekkürler, umarım. Yarın. Kargoya. Verilir"
İdefix üzerinden PTD Bilişim satıcısından Kasım indirimlerinde IDE692c0bcf61b74 numaralı siparişi verdim. 30.11.2025 tar...ihinde oluşturduğum sipariş üzerinden, hafta sonları da dahil olmak üzere 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürün için kredi kartıma taksitli olarak 6.939 TL ö


6 Aralık’ta İdefix.com uygulaması üzerinden ptd Bilişim satıcısından 3.575,49 TL tutarında bir SSD disk siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıya farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde

"Ücret İadem bugün gerçekleşti teşekkür ederim..."

"Gerek yok"
5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Galaxy S25 FE dahil toplam 4 ürünl...ük bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6931fa173e693’tür. Bu siparişime

idefix sitesi üzerinden Forever adlı satıcıdan IDE692455f5aabc2 sipariş numaralı erişte makarna kesme aparatı aldım. Anc...ak aldığım üründen çok pişman oldum; ürün kusurlu çıktı. Clmh103446 numaralı kod ile 04.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Fakat ne arayan var ne de soran. Takip üzerinden baktığımd





10.29.2025 tarihinde İdefix üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir mantar pano sipar...iş ettim. Sipariş numaram IDE69026412b36ef. Önce siparişimin gecikeceği bildirildi, ardından ürün bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık iki ay boyunca neredeyse her gün müşteri hizme

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69289B2475E93 numaralı siparişim, uzun süredir “sipariş hazırlanıyor” ...aşamasında görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürün tarafıma gönderilmiyor. Aracı uygulama konumundaki İdefix’e d

"Hızlı dönüş ve ürün gönderimi için teşekkür ederim."
25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı si...parişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100