İdefix'te Sipariş Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

İdefix Pişmanlıktır. Mağduriyettir. Alışveriş yaparken 2 kez düşünelim derim. 22.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden duvar panosu ve sehpa siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram IDE6a103BD644fce’dir.

Bu süreçte İdefix ile iletişime geçerek durumu aktardım ancak net bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğine dair tatmin edici bir bilgi verilmedi. Günlerdir beklememe rağmen hiçbir somut adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

İdefix’ten, ürünlerimin gecikme nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılarak, en kısa sürede gönderimin sağlanmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.