to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Tek Taraflı Oto Lastik Sipariş İptali
26/05/2026 tarihinde İdefix üzerinden oto lastik siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 01/06/2026 tarihinde siparişimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram IDE6a15f5b26f879’dur. Ben siparişimi kampanyalı/indirimli koşullarıyla birlikte bilerek ve isteyerek verdim, stok veya başka bir sorun varsa da bunun açıkça açıklanmasını ve mağdur edilmemeyi beklerdim.
İptal edilen siparişimin, siparişi oluşturduğum andaki aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Hakan K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
