to read complaints and reviews, or file yours.İdefix adlı siteden IDE6961455e13294 sipariş numarasıyla 2 adet wurth cam temizleyicisi aldım. Ancak bana 1 adet ürün ge...ldi ve bunu 2 kez bildirmeme, kayıt alınmasına ve üzerinden 15 gün süre geçmesine rağmen hala bir geri dönüş yok ve İdefix beni aramadı bile. Resmen ürünüm dolayısıyla param hiç ed
İdefix Online'dan bir orta sehpa sipariş verdim. Fiyat 2300 TL'den 506 TL'ye düşmüştü. Fakat İdefix aldatma yapmış, bu ü...rünü göndermedi ve ben ürünü istediğim halde iptal etmek istediğimi bildirerek iptal etti. Satıcıyla görüştüğümde, ürünün elinde olduğunu ve bu fiyata göndermeyeceğini söyledi. İde
"İade sağlandığını söylediler siteden 2-10 iş günü içinde de karta iade olacaktı zaten. 5 gün içinde şikayet değerlendi ve çözüme ulaştı. Bir dahakine siteye güvensek bile satıcıları iyice araştırmadan satın almamak gerekiyor."
19/01/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE696d58c4d0e11 numaralı kadın bot siparişi verdim. Satıcıya mesaj attığımda, ürü...nün sipariş süresi içerisinde gönderileceği belirtildi. Buna rağmen 27/01/2025 tarihinde siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Sipariş o
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ha...len sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden far ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 3.842 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE696c9A759
İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişi oluştururken sehven ürünün bo...yutunu yanlış seçerek 5.8 yerine 6.0 olması gereken bedeni hatalı girmişim. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış beden seçimi nedeniyle sip
"Sorunun ilk başlarında firmanın geri dönüşlerinde sıkıntı yaşadım. Sonrasında şikayet var üzerinden yaptığımız serzeniş sürecin hızlanmasını sağladı. Bundan sonraki süreçte konu cak çabuk çözüldü. Teşekkürler."
İdefix üzerinden aldığım Hoover kurutma makinesinde arıza oluştu ve yetkili... servis arızayı tespit etti. Bunun üzerine ürünün iadesi satıcı firma taraf
İdefix üzerinden dün akşam yaklaşık 81.000 TL ödeyerek 11 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Bu alışverişi, kred...i kartımın kampanyasından yararlanarak bileziğin gram altın maliyetini cazip hale getirmek amacıyla yaptım; daha önce de benzer şekilde bu kart kampanyasıyla alışverişlerim olmuştu
05.01.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE695b81a38f131 sipariş numarasıyla bir çadır satın aldım. Ürün satın alınırken e...n geç 07.01.2026’da kargoya verileceği yazıyordu. Ürünü 15.200 TL’ye taksitli aldım ve ilk taksit tahsil edildi. Ürün gönderilmedi. Günlerce ne satıcıdan ne idefix’ten net bir bil
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra aynı gün müşteri hizm...etlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini üç dört kez aradım, he
"N11iyikiN11iyikivarsın"
17.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Pirelli Cinturato 225/45/18 oto lasti...k satın aldım. Ürünü acil almam gerektiği için, kendi e‑posta adresim daha
26.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Bowie e3 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denediğimde sağ ku...laklığın çalıştığını, sol kulaklığın ise hiç çalışmadığını gördüm. Yani ürün en başından beri arızalıydı. Sipariş numaram IDE694a53e72cec, fatura numaram ID12025000009967’dir. Fat
"Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
16 Ocak’ta İdefix üzerinden kırtasiye ürünleri siparişi verdim. 19 Ocak’ta ...teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lego Disney Elsa'nın Buz Sarayı 43244 adlı ürün için vermiş olduğum siparişin (sip...ariş no: IDE6970d1d23dc68) ödemesi kredi kartı ile tahsil edilmesine rağmen, sipariş sonrası süreç bir e‑ticaret platformundan beklenen şeffaflık, güvenilirlik ve profesyonellikten
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir... ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A
Aralık 2025’te İdefix üzerinden 8 kapaklı bir mutfak dolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem hasarlı olduğunu hem... de bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE693e99f2871fe’dir. Durumu fark eder etmez İdefix’le iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. İlk etapta ş
16 Ocak tarihinde İdefix internet sitesinden Dijitsu 43 Akıllı TV kumandası siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağ...men 62362520 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Satıcıya site üzerinden soru sordum, herhangi bir cevap alamadım. Destek taleb
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim, idefix çok kısa sürede tarafıma ulaştı, 27/1/26 sabah itibariyle iade kodu oluşturuldu, öğlen de PTT ile kargomu yola çıkardım. Son derece memnunum, emeği geçenlere teşekkürler."
İdefix'ten 27/12/25 tarihinde hoparlör siparişi verdim. Ürün tarafıma tesli...m edilmeden, daha kargolanmadan 29/12/25'te ürünü almaktan vazgeçtiğimi bil
İdefix.com üzerinden, electrovitrin adlı satıcıdan Hoover hle C9LG-17 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 16 Ocak 202...6 tarihinde oluşturduğum IDE696a5a921dead numaralı bu siparişi, ürünün teslim sürecinin uzaması ve satıcı mağazanın güven vermemesi nedeniyle iptal etmek için İdefix.com müşteri hi
24.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım IDE697413197b1DB sipariş numaralı Canon rf 50 mm 1.8 stm k...amera lensi ile ilgili hem satıcı hem de İdefix müşteri hizmetleri tarafından sistematik bir mağduriyet yaşatılmaktadır. Ürün tarafıma ulaştığında, lensin mevcut kamerama teknik ol
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 4.836 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram IDE985e79988055...4 ve ürün İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, e-fatura ya da herhangi bir malı belge de tarafıma iletilmedi. Konu ile
İdefix.com.tr üzerinden, “Eczanepaketi” adlı satıcıdan 20.01.2026 Salı günü Bepanthol Baby krem siparişi verdim. Sipariş... ekranında ürünün 22.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 26.01.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerl
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694076d626FB 9 olmasına rağme...n ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün kargoya verildiği halde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleri WhatsApp hattından siparişimin iptalini talep ettim. Ancak kargoya veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
