idefix Hasarlı Ürün Ve Cevapsız Destek Süreci Mağduriyeti!
26 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla idefix’ten aldığım Fakir Prestige tvl 90 s Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör tarafım...
26 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla idefix’ten aldığım Fakir Prestige tvl 90 s Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör tarafım...

30 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile 4.593,12 TL ödeyerek Safelk marka 240 litre A+ tekerlekli, ısıya karşı dayanıklı, turuncu renkli çöp konteyneri (Sipariş No: IPS61779571) sipariş ettim. Ürünüm 10 gündür Maltepe Aktarma’da bekliyor olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmed...

Prime satıcısından idefix üzerinden 6 Eylül Cumartesi günü Anker Soundcore Liberty 4 TWS kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, paketin daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Paketin yırtık olan kısmının anlaşılmaması için Japon yapıştırıcısı ile yapıştırılmaya çalışıldığın...

01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung hg55au800ee model bir televizyon satın aldım (sipariş numarası: ıde68b57d1daa2bf). Satın alma işleminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Karamürsel/Kocaeli adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünün teslim tarihi kargo takip ekranında 08.09.2025 olara...
22.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Opel Corsa sol ayna siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için bir hafta boyunca iade kodu oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, bana satıcıya ait bir telefon numarası verildi fakat satıcıya ulaşamadım. Şans ese...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kenzlife marka çamaşır kurutma makinesi ve elbise dolabı siparişi verdim. Ürünlerim 26.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak hem geç geldi hem de kırık, ezik ve yanlış kaplama gibi ciddi hasarlarla ulaştı. Sipariş numaram: IDE689a53a036ca8. Öncelikle satıcı ol...

27.08.25 tarihinde İdefix üzerinden Grundig marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Ürün, şehir dışında olmam nedeniyle site güvenliğine bırakıldı. İstanbul’a döndüğümde kargomu alıp açtığımda, makinenin altının tamamen kırık olduğunu gördüm. 05.09.25 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum ve ü...

6 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anker R50i kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68bdbbe8789920. Ürünü satıcı mağaza üzerinden satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşte...

07 Eylül Cumartesi günü İdefix üzerinden Niyazibey Çiftliği 2,5 kg kaşar peyniri siparişi verdim, 09 Eylül Pazartesi günü ürünü teslim aldım. Sipariş numaram IDE68ba0fbbc1c91, belge numaram T012025000008358’dır. Ürünü açtığımda peynirin içinin ekmek gibi ve her tarafının delik delik olduğunu gördüm...

3 Eylül’de İdefix üzerinden Dream Telekomünikasyon aracılığıyla Jabra Speak 750 UC konferans cihazı satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b845e49482b. Ödememi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arad...

Kobo Libra2 model e-kitap okuyucum yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmıyor. Cihazın açma-kapama tuşuna uzun süre basmama rağmen hiçbir tepki alamıyorum. Herhangi bir olumsuz durum ya da darbe yaşanmadı. Cihazı İdefix üzerinden satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun...
7 Eylül'de İdefix üzerinden Samsung A17 model telefon siparişi verdim. Siparişim, 9 Eylül'de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, 'müşteri talebi' gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım. Sipariş numaram: IDE68bdafcac21f3. Ödememi kredi kartı ile gerç...
09.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden LG 55UA85006LA 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. Ürünüm Manisa/Soma adresine teslim edildi. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi, kargo teslimatı sorunsuz yapıldı ve kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında t...

23 Haziran'da idefix üzerinden Karcher 1.628-270.0 wd 4p 1000 watt ıslak kuru elektrikli süpürge'den 2 adet (sipariş no: ıde684c17d882611) satın aldım. Kurumsal alışveriş yapmama rağmen faturam şahsıma kesildi ve yaklaşık 3 aydır faturamın düzeltilmesini bekliyorum. Faturanın düzeltilmesi için gerek...
İdefix üzerinden satın aldığım kahve fincanı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firması (Yurtiçi Kargo), paketin eksik teslim edildiğini kabul ediyor; ancak İdefix’ten eksik ürün teslimatım için her...

İdefix üzerinden Memleket Gurmesi adlı satıcıdan Nusscnacker adlı çikolatayı sipariş ettim. Ancak bana farklı bir marka olan Nussbeisser gönderildi. Siparişi kardeşimin evine teslim ettirmiştim ve o da hediyenin ne olduğunu bilmediği için ürünü tüketmiş. Teslimat tarihi Cuma günüydü. Sipariş numara...

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden valizinitopla.com satıcısından 1440 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68aef09c5add5). Ürünün en ge...
11.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Bioderma Photoderm Spot 150ml 50+ SPF güneş kremi satın aldım (Sipariş No: IDE6894e740636d7). Ürünü daha önce de...

9 Mayıs’ta İdefix’ten TP-Link Tapo c210 model elektronik ürün siparişi verdim (sipariş no: ıde68b847cef1bf2). Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Kadıköy’ü seçtim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Müşteri hi...
5 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anatolian 3000 Parçalık Puzzle - Dolomit Dağları ve Anatolian 3'lü Sıvı Puzzle Yapıştırıcı (3 x 140 ml) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68b95792ba70d. Siparişim Ankara adresime teslim edildi ancak kutudan yalnızca puzzle çıktı, 3'lü sıvı puzzle yapıştırıcı gön...

02.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Saygın Petshop mağazasından Dental Twists marka köpek burgu çubuk siparişi verdim. Ürün açıklamasında siparişin 2 gün sonra, yani 04.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 06.09.2025 t...

26 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Animal Crossing Nintendo Switch oyunu siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmediği için siparişim iptal edildi. 3 Eylül’de tarafıma, 48 saat içinde ödediğim tutarın kartıma iade edileceği bildirildi. Bugün 8 Eylül ve üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen 2.399 T...