idefix müşteri

İlk defa üye olduğum, ilk deneyimimde idefix üzerinden ürün aldığım ürün 4 gün geçti hala işleme alınmadı, doğal olarak satıcı umurumda değil, idefix sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. İdefix müşteri hizmetleri kargolanmadığı için talep oluşturdum 2 gündür cevap yok. Sonuçta herkesin zamanı değerl...

İdefix adlı internet sitesinden akülü araba siparişi verdim. Vermez olaydım. Ben böyle saçma bir internet sitesi görmedim. Ürün zamanında kargoya verilmedi. İptal etmeye çalıştım olmadı, müşteri temsilcileri boş hiçbir şekilde soruna odaklı değiller. İptal istememe rağmen zorla kargoya verdiler 7 gü...

İdefix'ten aldığım 120 adet bezin sadece 30 tanesi geldi. 120 adet yazmasına rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi. Siparişim iptal edilmiş, gönderilen yetişkin hasta bezleri iade alınmış ve siparişim karşılanmamıştır. Sipariş verilen bezler, 92 yaşında yatalak bir kadın için istenmişti. Sizin bu cidd...

İdefix'ten alışveriş yaptım. Böyle bir site görmedim, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Fotoğraf yükle diyor, yüklenmiyor. Açılmış hasarlı ürünse iade olmaz diyor, zaten kusurlu ürün olduğu için iade ediyoruz. İlk ve son alışverişimiz oldu.

Bir ürün iadem vardı ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanıp üç kere talep oluşturmama rağmen her defasında işleminiz ilerliyor dediler ancak hiçbir gelişme yok. Ürünü aldığıma bin pişman oldum, bu kadar sıkıntılı bir iade sürecini hiç yaşamad...

İdefix'ten çocuğuma aldığım bisikleti 6 gündür kargolamayan satıcı, kafasına göre iptal etmiş. Yazdığım sorulara da cevap vermiyor. İlk defa alışveriş yaptım ama hata yapmışız.

İdefix üzerinden "Macera Cumhuriyeti / Adrenalin Satıcısı" adlı satıcıdan IDE686a888590c89 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimi iki gündür iptal edemiyorum. Satıcıya ulaştığımda, "Böyle bir sipariş kaydı bizde yok." denilerek sorumluluk alınmıyor. İdefix tarafında ise sipariş iptal butonu bul...

İdefix adlı kurumdan ürün aldık. Hiç almadan, kargoyu açmadan iade ettik. Yasal süreç geçti, ancak iademiz hâlâ yatmadı. Sürekli 'talep oluşturuyoruz' diyor müşteri hizmetleri fakat ortada bir gelişme yok. Acil yardım istiyorum fakat yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün, şikayet için Tüketici Hakem Heyeti'...

İdefix'ten satıcısı vayavm olan bir kitaplık aldım ancak kusurlu bir ürün gönderildi. Kapıda iade talebi oluşturdum, Hepsijet firmasındaki çalışan geldi ancak XL kargo olduğu için iademi alamayacağını, iadenin aracına sığmayacağını belirtti. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, durumu a...

+2

İdefix sitesinden 29.06.2025 tarihinde ps5 satın aldım. Üzerinden 2 gün geçmeden ürünün fiyatı 1000 TL daha aşağıya düştü. Diğer e ticaret siteleri gibi aradaki farkın iade ya da kupon olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "nasıl zam geldiği zaman size yansıtmıyor is...

İdefix üzerinden oto koltuğu siparişi verdim. Kargo tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ben de satıcıyı farklı mecralardan bulup iletişime geçtim. İdefix üzerinden satışlarının olmadığını ve uzun süre önce İdefix ile yollarını ayırdıklarını söylediler. Ben de 27 Mayıs itibarıyla siparişi...

İdefix üzerinden Öyküm Kozmetik'ten aldığım Hermes Terre D'Hermes EDT 100 ml erkek parfümü elime ulaştı. Çok iyi paketlemişlerdi ama gelen parfümün alt kısmında kırık vardı; şişeye çok zarar vermemişti. Aldığım ürün parfüm olduğu için kokusu ve kalıcılığına bakmak gerekiyordu. Zaten kutuyu açtığımda...

idefix.com dan altı üstü bir tane çocuk çantası alacaktım. Fakat ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden almama izin vermiyor. 1 Temmuzda E-posta ile, 3 Temmuzda canlı destek (273468 numaralı) üzerinden de çözüm istemem rağmen halen bir cevap yok. Şimdi sadece sormak istiyorum: Acaba ürünü satmak...

Açtığım destek talebine "iadenizi satıcı reddetti" diye dönecek kadar okuma yazma bilmeyen müşteri destek elemanı çalıştırıyorlar. Firma ben bireysel fatura istememe rağmen bir şekilde kurumsal fatura kesmiş ve iade faturası istiyor. Vergi mükellefi olmadığım için böyle bir şey yapamayacağımı anlatt...

İdefix üzerinden Honor Türkiye satıcısından cep telefonu aldım. Bana mail üzerinden gönderdikleri faturada GPN Teknoloji isimli şirket adına fatura kesilmiş. Ben bu firmadan ürün almadım. Bu iki firma arasında ürün alırken 3000 lira fiyat farkı vardı. İdefix üzerinde ürün alırken satıcının Honor Tür...

İdefix üzerinden hafta başında cep telefonu satın aldım. Satıcı firma L***** Teknoloji. Ancak 6. gün itibarıyla cihazın ücreti benden tahsil edilmesine rağmen cihazım gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Firmaya mesaj attım. Ne sorunu çözüyorlar ne de sorun ...

İdefix'ten aldığım kitapları bir gün sonra iptal edip, fiyatları artırarak tekrar satışa sunuyor. Bu şekilde hareket etmek hiç doğru değil. Şundan emin olun, bir daha bu sitenin ismini dahi anmam. Böyle yaparak çok müşteri kaybedersiniz.