Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çay Makinesi Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Ahmet
23 Mayıs 15:58
214

18 Mayıs’ta İdefix üzerinden yaklaşık 2.075 TL ödeyerek bir Bosch çay makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6a0a42cf2e14d’dir, teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedir.

Yaklaşık 3 gün önce bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirildim.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin daha fazla bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

bosch-cay-makinesi-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
bosch-cay-makinesi-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
23 Mayıs 16:04 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Mayıs 15:36

Sayın Ahmet A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Takılan Bosch Set Üstü Ocak İçin Acil Teslimat Talebi

profile
05 Ocak 18:51
461
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Philips EP5547/90 Espresso Makinesi Kargoya Verilmedi Ve Günlerce Bekletildim

profile
Aytekin
13 Ocak 00:55
243
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Sipariş Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

profile
Mustafa
13 Şubat 19:37
410
odemesini-yaptigim-siparis-hazirlanmadi-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-yok-3.jpg
odemesini-yaptigim-siparis-hazirlanmadi-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz