idefix müşteri

İdefix Prime satıcısından Erazer Deputy P60I model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra iade etmek üzere PTT Kayseri Organize Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak iade talebim onaylanmadı ve bilgisayarım da tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ç...

25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...

23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...

İdefix üzerinden Mela Medikal'den 29 Ağustos tarihinde Braun BNT400 model, 24C01316 seri numaralı ateş ölçer satın aldım. 30 Ağustos günü gelen ürünü ilk günden beri kullanamıyorum; sensör arızalı ve sürekli “Err” hatası veriyor. Sipariş numaram: IDE68b1a34a52bcd. Tekirdağ Şehir Hastanesi'nde biyom...

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Atiker 90 KW tüp beyni siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68acbb163****. Siparişim için kredi kartımdan 1.092,54 TL tek çekim olarak ödeme alındı. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...

30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cera ve yüz temizleme jeli, Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim (Sipariş No: IDE68aeca35de526) satıcı tarafından yeterince iyi paketlenmediği için ürün, kargo poşetinin dışına kadar akmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek ist...

24.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden DJI Mini 4 Pro drone siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ab150476698). Siparişim onaylandı ve stokta olduğu bilgisi iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dö...

16.08.2025'de İdefix üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan Perilla marka ütü masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bacaklarının asimetrik olduğunu ve zeminde dengede durmadığını fark ettim; sürekli tıngırdıyor ve kullanılamaz durumda. 22.08.2025'de site üzerinden iade talebi oluşturdum, ya...

İdefix'ten tost makinesi aldım. İdefix'in kendi sitesinde 23 Ağustos'ta teslim edildiği gözüküyor, fakat ben tost makinesini teslim almadım. Önce İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana teslim edildiği söylendi ve kargo şirketiyle görüşmem istendi. Ben de Sürat Kargo ile görüştüm; ürünün sitenin...

19 Ağustos 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Getmobil firmasından iPhone 14 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 22 Ağustos 2025 belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için her iki firm...

29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...

20.08.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Okipazar isimli satıcıdan Cata marka LED ampul siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim Cata marka yerine Noas marka olarak geldi. Sipariş numaram: IDE68a5a740d37db. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettikten sonra satıcıyla...

19/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Beko BM 3143 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE687b901cdf9d4. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Battalgazi/Malatya’dır. Toplamda 15.154 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yakl...

23.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden okul çantası siparişi vermek istedim ancak ödeme işlemini gerçekleştiremediğim için 74588 numaralı bir çözüm talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen 29.08.2025 tarihi itibarıyla ne bir dönüş sağlandı ne de sorun çözüme kavuşturuldu. Bu süreçte 281702 numar...

13 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Muggo Norman marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, fakat herhangi bir ilerleme s...

26 Ağustos 2025 tarihinde İdefix’ten Nintendo Switch’in Animal Crossing adlı oyununu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68adc223994ae). Ödemeyi banka kartımla 2.399 TL olarak gerçekleştirdim. 27 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği görünüyordu. Anc...

13.08.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Bridgestone marka araç lastiği satın aldım. Sipariş numaram: ıde689c16dfe03e1. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 27.244,8 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak lastik satın almış olmama rağmen, ödeme işlemi 'muhtelif eşya' olarak geçmiş ve bu nedenle b...

İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal Lierac ürünlerinden farklı olduğunu, sürüldüğünde ciltte yapışkan bir iz bıraktığını ve dokusunun alışık olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün dış...

İdefix üzerinden Hepsijet aracılığıyla Groove F11 marka akü şarj takviye ürünü sipariş ettim. Siparişlerim IDE68aca706817e2 ve IPH61766978 numaralıdır. Teslimat adresim Küçükçekmece Gültepe'dir. Ancak Hepsijet, “adresi bulamadık” gerekçesiyle ürünü bana teslim etmeden firmaya geri iade etti. Ürünü t...

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Yaşıma adlı satıcıdan “Buzdolabı Poşeti 4 Al 3 Öde Orta Boy 120 Adet” ürününden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: IDE68a5b1861381f, toplam tutar: 314,85 TL). Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...