Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Hava Kompresörü Ve Geciken İade Süreci

profile
Soner
21 Mayıs 15:34
37

İdefix üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir adet hava kompresörü satın aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda kompresörün hasarlı olduğunu gördüm. Aras Kargo görevlisiyle birlikte hemen hasar tespit tutanağı tuttuk ve bu tutanağı İdefix’e ilettim.

O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece iade kodu paylaşılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 15 gündür oyalandığımı, adeta yıldırma politikası uygulanıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Hasarlı ürün elimde kaldı, ne düzgün bir yönlendirme yapıldı ne de süreç sonuçlandırıldı.

Hasarlı gelen hava kompresörü için iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

hasarli-hava-kompresoru-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg
21 Mayıs 15:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Orijinal Olmayan Xiaomi Mi Box S Satın Alınması Ve İade Talebi

profile
Muhammed
14 Mayıs 11:46
355
İdefix Orijinal Olmayan Xiaomi Mi Box S Satın Alınması Ve İade Talebi
İdefix Orijinal Olmayan Xiaomi Mi Box S Satın Alınması Ve İade Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İlk Haftada Arızalanan Mouse İçin İade ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
19 Aralık 2025 13:02
564
idefix-ilk-haftada-arizalanan-mouse-icin-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Süleyman
11 Mayıs 12:49
284
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Orijinalliği Şüpheli Kulaklık Ve İade Butonu Görünmemesi

profile
Samet
28 Ocak 02:36
456
"İade sağlandığını söylediler siteden 2-10 iş günü içinde de karta iade olacaktı zaten. 5 gün içinde şikayet değerlendi ve çözüme ulaştı. Bir dahakine siteye güvensek bile satıcıları iyice araştırmadan satın almamak gerekiyor."
İdefix Orijinalliği Şüpheli Kulaklık Ve İade Butonu Görünmemesi
İdefix Orijinalliği Şüpheli Kulaklık Ve İade Butonu Görünmemesi
İdefix Orijinalliği Şüpheli Kulaklık Ve İade Butonu Görünmemesi
idefix-orijinalligi-supheli-kulaklik-ve-iade-butonu-gorunmemesi-6.jpg
idefix-orijinalligi-supheli-kulaklik-ve-iade-butonu-gorunmemesi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz