to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünle ilgili iade süreci başlatmama rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Her görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek süreç oyalanıyor, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmuyor. 11.000 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.
Mahmut S****** adına yapılan bu işlemle ilgili iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ölçüleri evime uygun olmadığı için aynı gün, ürün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Ürünü yaklaşık 105.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak almıştım. Siparişi aynı gün iptal etmeme...
2 Aralık 2025 tarihinde idefix üzerinden bir satıcıdan çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı ürünü “elden göndereceğim” diyerek sisteme girdi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Bu süre içerisinde defalarca idefix müşteri hizmetlerini aradım, her...
6 Mart tarihinde İdefix üzerinden buharlı makine satın aldım. Ürün 10 Mart’ta elime geldiğinde kutudan 4 adet parçasının eksik olduğunu fark ettim ve aynı gün iade ettim. 13 Mart tarihinde iademin onaylandığı bildirildi ancak o günden bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 11 bin tl tu...
Arçelik 
Yorumlar