to read complaints and reviews, or file yours.Yarısı Bizden Kampanyası Kuponu Hesaba Yüklenmedi
İdefix’te Anneler Günü’ne özel “yarısı bizden” kampanyasından 3.05.2026 tarihinde yararlandım. Kampanyaya ait sipariş numaram IDE69f79d8AB4a03’tür. Kampanya kapsamında alışverişim sonrasında hesabıma tanımlanması gereken kupon hâlâ yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık 17 gün geçti.
Kampanyadan doğan kupon tutarımın 1000 veya 1500 TL civarında olmasını bekliyordum ancak İdefix hesabımda herhangi bir kupon görünmüyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
İlgili kampanya şartları incelenerek hak etmiş olduğum kupon tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetimin bildirildi söylendi e-posta ile döneceklerini söylediler ama hâlâ bir gelişme yok
Üyeliğimi iptal ettim gerek kalmadı
Sayın Samet Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
