to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten bir adet kedi taşıma çantası sipariş ettim. Ürünün paketini hiç açmadan dış kısmını kontrol ettiğimde, yan taraflarında açıklık ve kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix ile görüştüğümde, hasarlı ürün için mutlaka tutanak tutulması gerektiğini söylediler.
Ben de kargo firmasıyla iletişime geçip hasarla ilgili tutanak tutturdum. Ancak kargo firması, bu tutanağın doğrudan bölge müdürlüğüne iletildiğini ve müşteriye fiziksel ya da dijital belge olarak verilmediğini belirtti. Bunu defalarca İdefix müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, ısrarla benden belge talep ediyorlar ve kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasının işleyişini dikkate almadan süreci tıkıyorlar.
Açılmamış kargo paketi, görselleri ilettiğim ve kargo firmasına tutanak tutturduğum halde iadem halen kabul edilmiyor ve mağdur ediliyorum. Hasarlı gelen kedi taşıma çantamın iadesinin, kargo tutanak sürecindeki iç süreç aksaklıkları gerekçe gösterilmeden bir an önce onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE6a0abbdb85f0b.
İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir çöp kovası satın aldım. Ürün akşam saatlerinde Yurtiçi Kargo ile kapıma bırakılmış, hiçbir şekilde aranmadım...
İdefix konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İlk ve son kez İdefix'ten alışveriş yaptım. Ürün hasarlı olarak geldi ve kargo şubesinde, ürün bana teslim edilmeden hasar tespit tutanağı tutuldu. Ancak İdefix Müşteri Temsilcisi, hasar raporunu ısrarla benden talep ediyor. Ürün henü...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
İdefix'ten ilk siparişimi verdim ve ürün teslim edildi lakin o ara ben de evde değildim, Kargocuya ayakkabılığın üstüne bırakmasını rica ettim. Eve gelip ürüne baktığımda hem ürün Ambalajında hem de Üründe Hasarlar mevcuttu. İdefix ile defalarca konuştum lakin hasar tespit tutanağı olmadan bana iade...
28 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden 2880 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE69010fc86d32e. Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı ve siparişi verdiğim satıcının sahte bir satıcı olduğundan şüphelendim. Bunun üzerine sat...
Yorumlar