to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet akım korumalı priz ve bir adet su sebili siparişi verdim. Siparişi tam da bayrama yetişmesi için, ilanda en geç 23.05.2026 tarihinde kargoda yazdığı için oluşturdum. Ancak verilen taahhüde rağmen su sebilinin kargoya verilmediğini gördüm.
Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişim için en geç saat 21.00’e kadar kargoda olacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bu kez su sebilinin 25.05.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ve firma ile iletişime geçileceği belirtildi. Aynı sipariş için her seferinde farklı ve çelişkili bilgi verilmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram IDE6a0ef68d36f2’dir.
Bayram öncesi planlamam tamamen bu ürünlere göreydi. Verilen kargo tarihine uyulmaması ve net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için özellikle su sebili de dahil tüm ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Aynı gün içinde önce ürünün kargoya verildiğine dair mesaj, yaklaşık iki saat sonra da teslimat için onay kodu geldi. Ürünü henüz teslim almadan onay kodunu yanlışlıkla girdim ve bu işlemden sonra ürün bana hiç ulaşmadı. Ür...
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aquamara Buz Makinalı Su Sebili Siyah modelini satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren çok gürültülü çalışıyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana, kargo şirketinin ürünü evimden teslim alacağı söylendi; ancak üç hafta boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte...
29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE697b2b85b9119 numaralı siparişimde yer alan ürünler, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-postası alabildim. Bu süreçte müşteri hi...
17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...
24.02.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden banyo duş seti siparişi verdim. Aynı gün verilen sipariş iki ayrı kargo olarak oluşturuldu. Siparişlerimden biri uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı ve bir türlü kargoya verilmedi, diğerini ise İdefix kendi kendine iptal etti. İ...
Yorumlar