idefix müşteri

20.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim tam 23 gün kargoya verilmedi. O süre zarfında sürekli müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ancak yinede kargo çıkışı yapılmadı ve iptalini istedim. 13.06.2025 tarihinde iptal talebim alındı ancak ücret iadesi neredeyse 1 ay olacak kartıma yansıma...

68492c06680cb numaralı siparişimiz, 11.06.2025 tarihinde tedarik yetersizliği nedeniyle iptal edilmiştir. Geri iade için 1-7 iş günü denmesine rağmen, aradığımızda bu sürenin 10 güne çıktığı söylendi. Şu anda arıyoruz, her çıkan temsilci 'finans bölümüne verdik, bakıyorlar' diyor. Kurumsal bir firma...

İdefix.com sitesinden 09.06.2025 tarihinde bir adet cep telefonu aldım, rengi yanlış geldiği için iade ettim telefonu gönderen satıcı sorunsuz bir şekilde iade işlemini onayladı. Fakat İdefix firması maalesef ücret iademi kredi kartıma yapmadı. Defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen halen ...

İdefix'ten klima aldım. Ardından ürünü iade ettim. İadeden sonra siparişlerim bölümünde ücret iadesi yapıldı yazıyordu, ücretin ödenmesi için bekledim. Müşteri temsilcisini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında ücretin yatırılacağı söylendi. Dün 10. İş günü geçmesine rağmen ücretim hala yatmadı. Arad...

Sipariş Tarihi:21/06/2025 Sipariş No:IDE6856a59a13f8e İdefix adlı sağlayıcı, müşteri memnuniyetine yeterince önem vermiyor. Ürünü gönderen Bulvar Online ayıplı ürün satıyorlar ve 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak istememe rağmen kabul etmiyorlar. Kutusu açılmış ürün gönderiyorla...

26.06.2025 tarihinde İdefix adlı alışveriş sitesi üzerinden LG marka klima satın aldım. Ertesi gün herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen "talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi. İade işleminiz gerçekleştirilecektir." diye bir mail gönderdiler. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve benim b...

İdefix firmasından aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Ürünüm her gün teslimata çıkıyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Muhatap bulamıyorum. Konuyu arayıp anlatıyorum, derdimi iletiyorum. 'Tamam beyefendi, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız' diyorlar fakat arayan soran yok.

İdefix sitesinden 20 Haziran cuma günü saat 12.00 da aldığım ürün halen daha elime ulaşmadı. Site üzerinden satıcı olan VİPMOTO'yu ürünü satın almadan önce arayıp ''bu ürünü idefix üzerinden satıyor musunuz diye teyit ettikten sonra ve VİPMOTO'nun ''evet biz bu ürünü İdefix'ten satıyoruz, ürün 2 iş ...

10.06.2025 tarihinde İdefix'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü kargo firmasından geri iade ettirip iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı fakat 15 gündür hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında iade yapılacağı söylenip...

Merhaba, 27 Mayıs 2025 tarihinde İdefix üzerinden kızım için bir bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: IDE683608f02481f). Ancak ilgili kargo firması, adresimizin "dağıtım alanı dışında" olduğunu iddia ederek ürünü tarafıma hiç getirmeden geri göndermiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

2 hafta olmasına rağmen kargom gönderilmiyor. Satıcıya mesaj atıyorum, cevap alamıyorum. İdefix'in destek bölümüne yazıyorum, yine cevap yok. Aradığımda ise sadece 'Çok özür dileriz, en kısa zamanda halledeceğiz' demekten başka bir şey bilmiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Sipariş numara...

İdefix uygulaması üzerinden iki adet motosiklet kaskı aldım. Satıcı adı Road Life. Kasklardan biri geldi, diğeri gelmedi. Elimde kamera kayıtları, kargo evrakı ve olaya şahit kişiler var. İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hâlâ bir çözüme ulaşamadım. 'Destek hizmetlerimiz ilgileniy...

İdefix markasının online sitesi üzerinden bir kedi maması alışverişim oldu. Üstelik ben aracıydım, kendime değil, halamlara alıp yolluyordum. Henüz 28/05/2025 gibi yakın tarihli bir siparişten bahsediyorum. Daha önce de birçok kez kendilerinden kuru kedi maması aldığım bir satıcıdan yine 3 paket 15'...

IDE6851a46bcf463 sipariş numaralı Burak K********'a ait gönderiyle ilgili olarak, salı günü kargonuz çıkacak beyefendi diyerek üstünkörü konuşan ve sonrasında telefona dahi cevap vermeyen bir firma ile karşılaştım. Ayrıca, İdefix üzerinden de alışveriş yaptım ve benzer sorunlar yaşadım. Bu tür firma...

Hometech marka tableti 16 Haziran'da İdefix sitesinden aldım. Ürün geldiği andan itibaren ön kamerası çalışmıyordu. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, ürünü açtığım için iade edilemeyeceğini söylediler. Hometech servisiyle görüştüm, servise göndermemi istediler. Fatura fotokopisi ile birlikte gönde...

İlk defa İdedix'ten bir ürün aldım, bir daha da asla buradan bir şey almam. PlayStation 5 aldık, önce kutunun içinden priz çıkmadı, kendimiz tedarik ettik ve kullanmaya başladık. Sonra baktık, kolu bozuk. İdedix'i aradık, kolun bozuk olduğunu söyledik; bize satıcının telefonunu verdiler ve 'Burayla ...

11.06.2025 tarihinde iadesi onaylanmış olan ürünün 2-10 iş günü içerisinde ücretinin iade edileceği belirtilmesine rağmen, 15 gün geçmesine karşın henüz para iadesi yapılmadı. Kurumsal bir yaklaşım sergilenmiyor, müşteri memnuniyeti sağlanamıyor ve sorunlar çözülemiyor. 3 gündür aramama rağmen her m...