idefix iade

İdefix adlı kurumdan ürün aldık. Hiç almadan, kargoyu açmadan iade ettik. Yasal süreç geçti, ancak iademiz hâlâ yatmadı. Sürekli 'talep oluşturuyoruz' diyor müşteri hizmetleri fakat ortada bir gelişme yok. Acil yardım istiyorum fakat yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün, şikayet için Tüketici Hakem Heyeti'...

İdefix'ten satıcısı vayavm olan bir kitaplık aldım ancak kusurlu bir ürün gönderildi. Kapıda iade talebi oluşturdum, Hepsijet firmasındaki çalışan geldi ancak XL kargo olduğu için iademi alamayacağını, iadenin aracına sığmayacağını belirtti. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, durumu a...

+2

Merhaba idefix Evkolik mağazasından bir alışveriş yaptım. Fakir s90 kule tipi vantilatör. Cihaz teslim edildi. Cihazı açtım kullanmaya başladım fakat cihaz arızalı çıktı ve iade etmek istiyorum fakat site iade talebimi kabul etmiyor 3 günlük cihaz için benden servis raporu isteniyor. Mesafeli sözleş...

İdefix sitesinden 29.06.2025 tarihinde ps5 satın aldım. Üzerinden 2 gün geçmeden ürünün fiyatı 1000 TL daha aşağıya düştü. Diğer e ticaret siteleri gibi aradaki farkın iade ya da kupon olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "nasıl zam geldiği zaman size yansıtmıyor is...

İdefix üzerinden Öyküm Kozmetik'ten aldığım Hermes Terre D'Hermes EDT 100 ml erkek parfümü elime ulaştı. Çok iyi paketlemişlerdi ama gelen parfümün alt kısmında kırık vardı; şişeye çok zarar vermemişti. Aldığım ürün parfüm olduğu için kokusu ve kalıcılığına bakmak gerekiyordu. Zaten kutuyu açtığımda...

Açtığım destek talebine "iadenizi satıcı reddetti" diye dönecek kadar okuma yazma bilmeyen müşteri destek elemanı çalıştırıyorlar. Firma ben bireysel fatura istememe rağmen bir şekilde kurumsal fatura kesmiş ve iade faturası istiyor. Vergi mükellefi olmadığım için böyle bir şey yapamayacağımı anlatt...

İdefix şirketinden IDE6859597adff53 sipariş numaralı ürünü aldım. Ürün hatalı, çizikli, kusurlu ve ayıplı olarak gönderildi. İade ettim fakat iadem reddedildi. Bana değişim adı altında bir ürün daha gönderildi. Bu ürün de aynı şekilde çizikli, kusurlu ve ayıplı olarak geldi. Kesinlikle ürünü iade et...

22 Haziran 2025 tarihinde İdefix üzerinden Blackstar ID:Core 40 V4 model elektro gitar amfisi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, jelatini açmadan açılış videosu çektim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından kargo şubesine giderek resmi bir hasar t...

23.06.2025 tarihinde IDE6858fe639acf1 sipariş kodu ile İdefix'ten ürün sipariş ettik. Sipariş, 'onaylandı' kısmına geldikten sonra ilerlemedi. 27.06.2025'te satıcıya, 30.06.2025'te ise İdefix'e yazmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm de üretilmedi. Bu, İdefix'ten ilk ve son alışverişi...

İdefix'ten satın aldığım ürün, Aras Kargo Çınarcık şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 'Neyse' dedim, iade olsun en azından; fakat bu sefer de İdefix sisteminde ürün hâlâ teslimatta olarak görünüyor. 27 Haziran'da çıkış şubesine geri gitmi...

1 yıl önce yapmış olduğum İdefix alışverişinin başıma açtığı sorunlar bitmek bilmiyor. Çok uzun yazmayacağım; daha önce birçok kez şikayet ettim, almış olduğum PS5 DualSense kolu ayıplı çıktı. Desteğe yazdım, umursamadılar. Şikayetvar'a yazdım, 'sorun çözüldü' diye cevapladılar ama sorunumu çözmedil...

+1

İdefix sitesinden 30.05.2025 tarihinde temizlik seti aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için geri iadesini yaptım. 11.06 tarihinde de iadem onaylandı. O zamandan beri ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Yasal sürecin 15 gün olduğunu söylediler. 15 günü bekledim ama hâlâ ücretim iade edilmedi. Her ...

İdefix'den ürün aldık. Bu tarz firmalar taşeron firmalara satış yaptırıyor biz size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Aldığımız ürünü geri iade etmek istedik. Aynı gün içinde iade talebi oluşturduk. Ürünü aldılar ama firma ürünün iadesini kabul etmedi. Açıklamalarında yasal haklarımızda 14 gün içerisin...

İdefix'ten 09.06.2025 tarihinde 345 Yayınları AYT Sosyal-Edebiyat deneme kitabından iki tane satın aldım. Aldıktan bir gün sonra, ürünün bir tanesi tedarik edilemedi bahanesiyle iptal edildi. Fakat ben baktığımda, fiyatı artırılarak 'son 1 adet kaldı' şeklinde tekrar satışa sunuldu. Diğer ürün bana ...

İdefix Satıcı Hak Edişimi Zamanında Yatırmıyor! İdefix platformunda gerçekleştirdiğim satışlar sonucu oluşan hak edişlerim, ödeme günü gelmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde “risk durumu” gerekçe gösteriliyor; fakat bu riskin ne olduğu konusunda hiçbir açıklam...

Xiaomi Redmi 10 cep telefonu aldım, hediye olarak vermek istedim ancak büyük sorunlar yaşadım. Üründeki IMEI numarası ile kutu üzerindeki IMEI numarası farklıydı ve cihazın sahte olduğu ortaya çıktı. Xiaomi Türkiye, cihazın kendilerine ait olmadığını belirtti. İdefix gibi bir satıcının sahte ürün sa...

İdefix internet sitesinden ürün satın aldım. Ancak çalıştığı firmalara yaptırım güçleri olmadığını gördüm. Tekno Dream satıcısından aldığım ürün arızalı çıktı. Satıcı, ürünü paketi açılmış olduğu gerekçesiyle geri almadı. Anlamadığım nokta ise, ürünün paketini açmadan arızalı olup olmadığını nasıl a...

Alışveriş yaparken her şey normal. Ancak ürünü sattıktan sonra ne müşteri desteği var ne de iadeler onaylanıyor. Eğer ürünle ilgili sıkıntılar yaşadıysanız ya da herhangi bir sebepten iade etmek istediğinizde sorunlar başlıyor. Ve size destek olup yönlendirmesi gereken müşteri hizmetleri yapay zeka ...

İdefix aracılığıyla Oyun İstasyonu satıcısından 25.05.2025 tarihinde IDE6832f381d4781 sipariş numarası ile PS5 aldım. Satıcı PS5 ürününü göndermedi fakat kargo gönderisi oluşturulmuş. Kargo firmasını aradım, ürün olmadığı için iade sürecini başlattım ve iade 03.06.2025 tarihinde tamamlandı. Firma 10...

İdefix üzerinden ilk defa sipariş verdim. İade etmekle ilgili problemim bir türlü çözülemiyor. Şikayetvar üzerinden daha önce benzer bir sürü şikayet oluşturulduğunu şu anda görüyorum. Ürün elden teslimat olarak gönderildi ve ürünü teslim almadan iade ettim. Bu kadar kötü bir sistemi nasıl başarabil...

Ürün bana teslim edildiğinde kusurluydu. Ancak bu kusur kargo kaynaklı değildi çünkü kutu sağlamdı. Yani ilk paketlendiğinde kusurlu ürün yollanmıştı. Ben de iade ettim. Ürün kusurlu olduğundan talebimin reddedildiği bildirildi. Zaten kusurlu gönderildiği için iade ettim. Ancak firmanın dediğini kab...

+1