idefix iade

İdefix'ten aldığım 120 adet bezin sadece 30 tanesi geldi. 120 adet yazmasına rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi. Siparişim iptal edilmiş, gönderilen yetişkin hasta bezleri iade alınmış ve siparişim karşılanmamıştır. Sipariş verilen bezler, 92 yaşında yatalak bir kadın için istenmişti. Sizin bu cidd...

İdefix'ten alışveriş yaptım. Böyle bir site görmedim, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Fotoğraf yükle diyor, yüklenmiyor. Açılmış hasarlı ürünse iade olmaz diyor, zaten kusurlu ürün olduğu için iade ediyoruz. İlk ve son alışverişimiz oldu.

Bir ürün iadem vardı ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanıp üç kere talep oluşturmama rağmen her defasında işleminiz ilerliyor dediler ancak hiçbir gelişme yok. Ürünü aldığıma bin pişman oldum, bu kadar sıkıntılı bir iade sürecini hiç yaşamad...

İdefix'ten yaptığım ikinci alışverişte tekrar sorun yaşadım. Bu da demek oluyor ki İdefix'ten alışveriş yapmak pişmanlık verici. İade ettiğim ürün satıcıya ulaşmasına ve gerekli incelemeler yapılmasına rağmen, ne herhangi bir dönüş yapıldı, ne ücret iadesi gerçekleştirildi, ne de bilgi verildi. Hiçb...

İdefix üzerinden "Macera Cumhuriyeti / Adrenalin Satıcısı" adlı satıcıdan IDE686a888590c89 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimi iki gündür iptal edemiyorum. Satıcıya ulaştığımda, "Böyle bir sipariş kaydı bizde yok." denilerek sorumluluk alınmıyor. İdefix tarafında ise sipariş iptal butonu bul...

İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...

İdefix adlı kurumdan ürün aldık. Hiç almadan, kargoyu açmadan iade ettik. Yasal süreç geçti, ancak iademiz hâlâ yatmadı. Sürekli 'talep oluşturuyoruz' diyor müşteri hizmetleri fakat ortada bir gelişme yok. Acil yardım istiyorum fakat yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün, şikayet için Tüketici Hakem Heyeti'...

İdefix'ten satıcısı vayavm olan bir kitaplık aldım ancak kusurlu bir ürün gönderildi. Kapıda iade talebi oluşturdum, Hepsijet firmasındaki çalışan geldi ancak XL kargo olduğu için iademi alamayacağını, iadenin aracına sığmayacağını belirtti. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, durumu a...

+2

Merhaba idefix Evkolik mağazasından bir alışveriş yaptım. Fakir s90 kule tipi vantilatör. Cihaz teslim edildi. Cihazı açtım kullanmaya başladım fakat cihaz arızalı çıktı ve iade etmek istiyorum fakat site iade talebimi kabul etmiyor 3 günlük cihaz için benden servis raporu isteniyor. Mesafeli sözleş...

İdefix sitesinden 29.06.2025 tarihinde ps5 satın aldım. Üzerinden 2 gün geçmeden ürünün fiyatı 1000 TL daha aşağıya düştü. Diğer e ticaret siteleri gibi aradaki farkın iade ya da kupon olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "nasıl zam geldiği zaman size yansıtmıyor is...

İdefix üzerinden Öyküm Kozmetik'ten aldığım Hermes Terre D'Hermes EDT 100 ml erkek parfümü elime ulaştı. Çok iyi paketlemişlerdi ama gelen parfümün alt kısmında kırık vardı; şişeye çok zarar vermemişti. Aldığım ürün parfüm olduğu için kokusu ve kalıcılığına bakmak gerekiyordu. Zaten kutuyu açtığımda...

Açtığım destek talebine "iadenizi satıcı reddetti" diye dönecek kadar okuma yazma bilmeyen müşteri destek elemanı çalıştırıyorlar. Firma ben bireysel fatura istememe rağmen bir şekilde kurumsal fatura kesmiş ve iade faturası istiyor. Vergi mükellefi olmadığım için böyle bir şey yapamayacağımı anlatt...

İdefix şirketinden IDE6859597adff53 sipariş numaralı ürünü aldım. Ürün hatalı, çizikli, kusurlu ve ayıplı olarak gönderildi. İade ettim fakat iadem reddedildi. Bana değişim adı altında bir ürün daha gönderildi. Bu ürün de aynı şekilde çizikli, kusurlu ve ayıplı olarak geldi. Kesinlikle ürünü iade et...

22 Haziran 2025 tarihinde İdefix üzerinden Blackstar ID:Core 40 V4 model elektro gitar amfisi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, jelatini açmadan açılış videosu çektim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından kargo şubesine giderek resmi bir hasar t...

23.06.2025 tarihinde IDE6858fe639acf1 sipariş kodu ile İdefix'ten ürün sipariş ettik. Sipariş, 'onaylandı' kısmına geldikten sonra ilerlemedi. 27.06.2025'te satıcıya, 30.06.2025'te ise İdefix'e yazmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm de üretilmedi. Bu, İdefix'ten ilk ve son alışverişi...

İdefix'ten satın aldığım ürün, Aras Kargo Çınarcık şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 'Neyse' dedim, iade olsun en azından; fakat bu sefer de İdefix sisteminde ürün hâlâ teslimatta olarak görünüyor. 27 Haziran'da çıkış şubesine geri gitmi...

1 yıl önce yapmış olduğum İdefix alışverişinin başıma açtığı sorunlar bitmek bilmiyor. Çok uzun yazmayacağım; daha önce birçok kez şikayet ettim, almış olduğum PS5 DualSense kolu ayıplı çıktı. Desteğe yazdım, umursamadılar. Şikayetvar'a yazdım, 'sorun çözüldü' diye cevapladılar ama sorunumu çözmedil...

+1

İdefix sitesinden 30.05.2025 tarihinde temizlik seti aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için geri iadesini yaptım. 11.06 tarihinde de iadem onaylandı. O zamandan beri ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Yasal sürecin 15 gün olduğunu söylediler. 15 günü bekledim ama hâlâ ücretim iade edilmedi. Her ...

İdefix'den ürün aldık. Bu tarz firmalar taşeron firmalara satış yaptırıyor biz size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Aldığımız ürünü geri iade etmek istedik. Aynı gün içinde iade talebi oluşturduk. Ürünü aldılar ama firma ürünün iadesini kabul etmedi. Açıklamalarında yasal haklarımızda 14 gün içerisin...