idefix iade

İdefix.com üzerinden, idefix tarafından satılan bir oyuncu monitörü satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından 05.09.2025 tarihinde garanti kapsamında iade raporu düzenlendi. Bu rapor doğrultusunda, 07.09.2025 tarihinde idefix.com üzerinden iade işlemi başlatarak, iade ra...

07.10.2025 tarihinde İdefix’ten The North Face lightrance gömlek siparişi verdim. Satıcı ertesi gün kargo vaadiyle ürünü listelemesine rağmen, gönderim süreci gecikti. Ne zaman ürün gönderilir diye 2 gün sonra mesaj attım, 1 gün sonra "kargo tarihinde diye belirsiz bir cevap gelince uygulama üzerind...

İdefix üzerinden farklı günlerde iki adet Merrell Peak 5 GTX model ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim onaylandıktan birkaç gün sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği söylendi. A...

30 Eylül’de İdefix’ten Viking's Line Twister Vegas 132-167 Antrasit Jeans Erkek Pantolon siparişi verdim. 4 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak hem beden, hem model, hem de renk olarak yanlış gönderilmişti. 6 Ekim’de ürünü, renk, beden ve kalıp farklarını fotoğraflayarak iade ettim. İade gönderi kodum: ...

10/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden djı Neo Drone siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek, 11/10/2025 tarihinde ürün kargoya verilmeden hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini iki kez arayarak iptal talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herha...

16.09.2025 tarihinde verdiğim IDE68c90ef05e1a8 numaralı siparişim geciktiği için müşteri temsilcisine ulaştım, fakat kendisi satıcıların siparişimi göremediğini söyleyip benden dekont talep etti. Dekont görsellerini WhatsApp hattınızdan ilettim, fakat sonrasında bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekra...

İdefix mağazasından 19.10.2025 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. 12.124₺ tutarındaki ödememi karttan tek çekim olarak yaptım. Üç gündür kargoya verildiği ve 13.10.2025 tarihinde teslim edileceği yönünde mesajlar aldım. Ancak 13'ünde telefonla arandım ve İzmir'e kargo olmadığı,...

29 Ağustos 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Bosch TKA6A044 Comfortline filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b16b44a5c43). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şi...

05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fazeon X27F540 27" 540Hz 0.5MS HDMI DP HDR FreeSync G-Sync Pivot FHD SS IPS Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e2b6b9c9fcc). Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle 07.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen firma, iade t...

07.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile Stanley Termos siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim; her defasında “konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm ve...

İdefix ten gıda takviyesi aldım. Kargo zamanında gönderilmedi. Geldiğinde ise baktım farklı bir ürün gönderilmiş. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. İade edebileceğimi söylediler. Ancak benim kargoya gidecek zamanım olmadığı için mağdur oldum. İlgili siteye bildirimde bulunmama rağmen bana hala ürün d...

İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...

29/09/2025'de, ıde68daa877b8c0b sipariş numarasıyla İdefix'ten şezlong siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Ben de siparişi teslim alamadığım için iptal talebinde bulundum. 04/10/2025'de telefon ederek siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine ra...

İdefix üzerinden, Azur firması aracılığıyla satın aldığım Xiaomi 14T model cep telefonunu Mersin’de kargo ile teslim aldım. Ürünü ilk kutu açılışında, henüz kullanmaya başlamadan önce kameranın çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68dd8e0ba06d8. Ürün KVK garantisi kapsamında. Ayrıca, cihaz...

4 Ekim tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Dora Ev Aletleri satıcısından Bosch BCS1041WAC model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 6 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo firm...

İdefix üzerinden Lescon marka DGN firmasına ait bir çanta satın aldım. İlk siparişimde, ürün stokta olmasına rağmen 5 gün sonra siparişim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü tekrar alabileceğimi söylediler. 2239 TL’ye aldığım çantayı bu kez 2399 TL’ye, 02.10.2...

09 Ekim’de İdefix üzerinden Serinal satıcısından Samsung z Fold 7 512GB gümüş renk cep telefonu siparişi verdim. Ancak 10 Ekim’de, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Talebiniz üzerine iptal edilmiştir' başlıklı bir e-posta ile siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

İdefix uygulamasından 2.550 TL ödeyerek Fantom Air Power P1250 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimin takip numarası IPH61922000’dur. Yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi ...

09.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Stenley termos siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadan, üzerinde etiketleri ve orijinal ambalajı ile birlikte iade etmek istedim. İade işlemini DHL Kargo İzmir Menderes şubesi aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, ürünün “2. El” olarak değerlendirilip...

29.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 7.040 TL ödeyerek Beko X 30 TR model yazar kasa POS cihazı satın aldım (sipariş kodu: IDE68d4f7d8a8209, müşteri numarası: 03805143809). Ürün elime sorunsuz ulaştı. Kutusunu açıp, içindeki talimat doğrultusunda verilen numarayı arayarak kurulum için başvurdum. Ve...