Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
404Şikayet
2,3
Şikayet Yaz

idefix İade

2.528 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,3
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

İdefix Siparişimde Kargo Sorunu

profile
17 saat önce
-

İdefix.com'dan verdiğim siparişim (ide65073f4acd578) bir türlü kargoya verilemiyor. Arıyorum, yazıyorum ama bir çözüm yok. Fatura kesildiği için iptal edilemiyormuş. Mecburen kargoya verilmesini ve size gelmesini bekleyip sonra kargoyu kabul etmeyip iade sürecini başlatmamız gerekiyormuş. Müşteriyi ...

5
Çözüldü

İdefix İptal Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor

profile
19 saat önce
51

"Şikayet var ekibi iyi ki varsınız, teşekkürler"

Sipariş numaram: ıde6501cea4c628e olan 2 adet iPhone satın alımı yapmıştım. Ancak, bir tanesi tarafınızdan iptal edildi. İptal edilen ürünün ücret iad...

İdefix Sipariş Hatası

profile
1 gün önce
80

Ide650ae50013d51 sipariş numarası ile idefix'ten 20 Eylül çarşamba, 15:27 de hızlı kargo ile (yarın teslim) olarak aldığım ürün daha kargoya verilmemiş bile, beni kendileri arayıp sistemsel bir hatadan dolayı verilmediğinin bilgisini veriyorlar. Saat 12:12 de fakat nasıl bir sistemsel hata ise kendi...

İdefix Sipariş Hatası
1

İdefix İade Ürününü Kabul Etmedi. Geri De Göndermedi.

profile
1 hafta önce
547

2023 Haziran ayında aldığım bir elektronik oyuncağı açıklamada belirttiği özellikleri karşılamadığı için iade ettim. 4 temmuzda iadeniz onaylanmadı diye mail geldi. Ne ürün bana geri geldi ne de param yattı. Üzerinden 2 aydan fazla süre geçti. Müşteri hizmetleri kesinlikle net bir bilgi vermiyor. Si...

1

İdefix  Tedarik Edilemiyor Diye İptal Edilen Ürün Satışta

profile
1 hafta önce
659

İdefix'ten 05.09.2023 tarihinde IDE64f70dc5886b5 sipariş numarasıyla Profilo 50" 50PA515EG UHD Android LED TV ürünü sipariş verdim. Saat 18.00 a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargo deniyordu ve ben 14.17 de siparişimi verdim.  Sipariş alındı ve onaylandı hesabımdan ücretide çekildi iki gün ...

İdefix  Tedarik Edilemiyor Diye İptal Edilen Ürün Satışta
İdefix  Tedarik Edilemiyor Diye İptal Edilen Ürün Satışta
İdefix  Tedarik Edilemiyor Diye İptal Edilen Ürün Satışta
+5

İdefix Kusurlu Ürün Ve Ürün Sonrası Hizmet Zayıflığı

profile
1 hafta önce
215

İdefix'ten çok övülen Voit tartı aldım, ilk geldiğinde zemindeki tutan siyah aparattan birinde bantla yapıştığı için temassızlık vardı önemsemedim, ürünü telefonuma kurdum ve tartıldım sonrasında da ürün kutusunu vs attım, şarja bıraktım şarjı dolduktan sonra tekrar tartılmak için aldığımda alt elek...

İdefix İptal Ve İade

profile
1 hafta önce
230

İdefix internetten IDE64f391d5e502f sipariş numaralı iptal ettiğim siparişimin iadesi yasal süre geçmesine rağmen kredi kartıma iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yeterli bilgiyi vermiyor, banka ile görüştüm ancak iptal işlemi bize yansımamış denildi. Gereğini acil olarak yapın lütfen.

1

İdefix Ve Kargomsende Firmalarının Yaşattığı Mağduriyet

profile
2 hafta önce
226

İdefix'ten 60075291 sipariş numaralı siparişim kargomsende firması ile 11234001456842106 takip numarasıyla gönderildi. Adresi eksik yazmışlar, kargocu da aramadan iade oluşturmuş. Kargomsende'yi arayarak itiraz ettim. Talep oluşturdular sözde ama kargo bir haftadır halen iade durumunda şubede bekliy...

İdefix'ten Siparişimi de Ücretimi de Alamıyorum

profile
2 hafta önce
243

İdefix kadar kötü bir Pazaryeri görmedim. Günlerdir "sipariş hazırlanıyor" yazıyor. Aciliyeti olduğu için kaç kere firmayı aradım. Kibar bir şekilde çözümün sağlanacağını söylüyorlar ama bir çözüme ulaştırmıyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak iptal de edemiyorum. Ücret iademi de alamıyorum....

İdefix Almış Olduğum Ürün Hazırlık Sürecinde

profile
2 hafta önce
707

İdefix ten istediğim ürün 7 gündür hazırlık aşamasında herhangi bir bilgi alamıyorum. Yetkili satıcıdan bilgi edinmek istiyorum. Şu an çekincelerim var. Gerçekten ürünümü alabilecek miyim, yoksa ürün iptali deyip paramı iade mi edecekler, ya da paramı vermeyecekler mi? Bu konuda ciddi manada soru iş...

idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi

profile
2 hafta önce
1.071

idefix ürünü teslim aldığım gün içinde yaptığım iadeyi reddetti. Ürünü kalitesizlik nedeniyle nasıl teslim aldıysam aynı şekilde geri kargoladım ve iade talebim reddedildi. Büyük şirketlerden alışveriş yapmayıp daha küçük şirketlere şans vermek mi suç bilemiyorum? Sorunumun derhal çözülmesini bekliy...

idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi
idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi
idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi
4
Çözüldü
profile
2 hafta önce
417
Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix Ne Ürün Gönderiyor, Ne Ücret İadesi Yapıyor

profile
2 hafta önce
238

Ide64a6720e3cc2c sipariş numarasındaki ürünler bana teslim edilmedi. Yetersiz bir kargo firması bulmuşlar, daha gelmeden evde yok diyerek ürünü teslim etmediler. Günün sonunda gönderene iade edilmiş, ürünler için iade işlemi bir türlü başlatılmıyor. İade talebinde bulundum, ürün teslim edilmiş gözük...

İdefix 3 Haftadır Kargolanmayan Ürün

profile
3 hafta önce
351

İdefix'ten aldığım ürün üç haftadır kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen geri dönüş yok. Siz aradığınızda çok kibar bir şekilde şikayetiniz alındı hemen çözülecek deniyor, fakat arka planda çalışan bir sistemleri yok tamamen yanıltma. Muhtemelen bir ay geçtikten sonra parayı ...

4
Çözüldü

İdefix Eksik Para İadesi Yaptı

profile
3 hafta önce
462

"Sorunum çözüldü"

Sipariş no : ıde64e0ef3fc53fb ben iki adet Le Color notebook gri set aldım. Bir Le Color kutusu içerisine setlerden biri tam olarak koyulmuş diğer set...

İdefix Siparişim Hazırlanmıyor

profile
3 hafta önce
411

21 Ağustos pazartesi, 20:11 tarihinde idefix sitesinden tokgöz satıcısından aldığım ve onaylanan siparişim. Bugün 10 gün geçmesine rağmen halen hazırlanıyor aşamasında. İdefix sitesinin müşteri hizmetlerini defalarca aradım mağduriyetimi beyan ettim her defasında ilgileneceğiz denildi fakat hiçbir t...

İdefix Siparişim Hazırlanmıyor
1

İdefix İade Taleplerini Her Nedense Reddediyor!

profile
3 hafta önce
215

İdefix'ten satın aldığım ıde64e497a498ce2 numaralı siparişim olan ürünü (Amazfit Neo siyah retro akıllı saat) sadece kutusunu açıp bileğime büyük geldiğini görünce aynı gün iade için geri gönderdik. Fakat iade kabul olmadığı gibi saat de ortalıkta yok! En basit firmalar dahi bunu yapmazken kurumsal...

1

İdefix Eksik Ürün Gönderiyor

profile
3 hafta önce
964

Amazon üzerinden idefix'ten bir ürün satın aldım. Ürünün hem başlığında, hem de açıklamalarında 12 adet gönderileceği yazıyor ama idefix 1 adet gönderdi. İdefix'e Amazon aracılığı ile 2-3 defa ulaştım. Ama ürünün tekli gönderildiğini söyleyerek istersem iade edebileceğimi ilettiler. Ben iade değil ü...

İdefix Eksik Ürün Gönderiyor
İdefix Eksik Ürün Gönderiyor
İdefix Eksik Ürün Gönderiyor
+2
1
profile
2 hafta önce
434
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör