to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Uygulamasında Sipariş Gönderilmedi, İptal Edilemiyor
27.05.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Sneaksnet adlı firmadan Adidas Samba of Unisex ıd2056 model ayakkabıyı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden siparişimi iptal edemiyorum.
İdefix uygulaması içinden verilen müşteri hizmetleri telefonunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hem ürün gönderilmiyor hem de iptal imkanı tanınmıyor olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bu alışverişten pişmanlık duymaya başladım.
IDE6a1739e6733D4 numaralı siparişimin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ayhan Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
